De Mexicaanse eenheid, bekend onder de naam Banamex, zag in december 2022 een daling van 11% j-o-j in haar depositorekeningen, waar de pensioenafdeling niet onder valt, volgens de laatste gegevens van de banktoezichthouder CNBV.

Het aantal klanten van het bedrijf voor algemene deposito's daalde tussen december 2021 en december 2022 van bijna 9 miljoen naar 8 miljoen, zo blijkt uit officiële gegevens.

De leningenportefeuille groeide in die periode ook minder dan gemiddeld in dollars, zo blijkt uit de gegevens van de toezichthouder, terwijl het aantal kredietrekeningen met 14% daalde van 1,4 miljoen naar 1,2 miljoen.

Banamex stond ook op de derde plaats van de vijf topbanken wat betreft de groei in depositovolumes, gemeten in peso's, tijdens de periode.

De bank zei in een verklaring dat "het bedrag van de totale klant (deposito) middelen beheerd door Citibanamex groeide in december 2022 in vergelijking met december 2021." Ze weigerde commentaar te geven op rekeningnummers.

Citi's jarenlange reis om zijn retailafdeling te verkopen is nog niet voltooid. Grupo Mexico, geleid door miljardair German Larrea, behoort tot de laatste kandidaten, meldde Reuters.

Het is onduidelijk welke impact - als die er al is - de aankondiging van de verkoop in januari 2022 heeft gehad op de interesse van klanten.

Toch zagen vier van de andere grootste banken in Mexico - Banorte, Santander, BBVA Mexico en HSBC - het aantal depositorekeningen van klanten groeien in de periode, zo blijkt uit officiële gegevens.

Ze zagen ook allemaal een grotere groei van de leningenportefeuille dan Banamex in dollartermen, en ze zagen allemaal een stijging van het aantal kredietrekeningen. Banorte en HSBC weigerden commentaar te geven, terwijl BBVA niet reageerde op een verzoek om commentaar.

Santander zei een "agressieve" strategie te hebben gevolgd om de bank te laten groeien.

Carlos Alberto Gonzalez Taberes, een analist bij Monex, zegt dat het verkoopproces op het eerste gezicht de daling in klanten lijkt te veroorzaken.

"Dit was altijd al een risico... wanneer zoiets wordt aangekondigd, voelen klanten natuurlijk onzekerheid over wat er met hun rekeningen zal gebeuren en kiezen ze ervoor om te verhuizen," zei hij.

Arturo Morales Castro, een professor in financiën aan de Nationale Autonome Universiteit van Mexico die de deal heeft gevolgd, is het hiermee eens.

"De gegevens weerspiegelen de onzekerheid als gevolg van de verkoop van Citi... Er is een migratie van klanten naar andere banken geweest," zei hij.

Hoewel depositovolumes en het aantal gebruikers niet de primaire maatstaven zijn voor de winstgevendheid van banken, gaf Morales aan dat het toch belangrijke indicatoren zijn.

Ondertussen hebben banken zoals de middelgrote kredietverstrekker Banregio in winstgesprekken gezegd dat zij het verkoopproces zien als een kans om klanten van Banamex te winnen.

De potentiële uittocht van klanten zou een van de uitdagingen kunnen zijn waarmee de koper van Banamex wordt geconfronteerd, waaronder een limiet op het snijden in de kosten, aangezien de Mexicaanse president Andres Manuel Lopez Obrador heeft gezegd dat hij tegen ingrijpende ontslagen is.

Eén gebied waar Citibanamex echter geen daling zag, was haar pensioenbedrijf, dat ook deel uitmaakt van de verkoop.

Citi's aandeel in de Afores-markt ging van 9,6 miljoen rekeningen in december 2021 naar 9,9 miljoen het jaar daarop, volgens de laatste overheidsgegevens.

Slechts een handvol banken neemt deel aan het pensioenaanbod in Mexico, waardoor de Afore-eenheid een belangrijk onderdeel is van de waardering van Banamex.

Banamex publiceert maandag haar resultaten, inclusief de interne cijfers voor klantenwerving.