Guidewire en Claimatic kondigen aan dat de nieuwe, gevalideerde Ready for Guidewire accelerator van Claimatic nu beschikbaar is voor gebruikers van ClaimCenter on Guidewire Cloud in de Guidewire Marketplace. Claimatic is ontworpen om te worden beheerd door zakelijke gebruikers zonder dat codering vereist is en stelt verzekeraars in staat om hun claimsegmentatie, triage en toewijzing vanaf de First Notice of Loss (FNOL) te automatiseren. Verzekeraars kunnen onbeperkte aangepaste parameters instellen om toewijzingen van claims snel te beheren, waardoor een strategisch gebruik van de beschikbare middelen met minder complexiteit mogelijk wordt.

Dankzij de integratie van Claimatic kunnen FNOL-gegevens van ClaimCenter naar Claimatic worden verplaatst en kan de optimale schadetoewijzing van Claimatic terug naar ClaimCenter. Met de Claimatic Accelerator for Claims Segmentation, Triage, & Assignment kunnen verzekeraars: Tijd en moeite besparen door de automatische gegevensoverdracht tussen ClaimCenter en Claimatic; Claims binnen enkele seconden toewijzen, waardoor de doorlooptijd wordt verkort en de klantervaring wordt verbeterd; en de efficiëntie van het personeelsbestand en de klanttevredenheid optimaliseren met toewijzingen die zijn afgestemd op de vaardigheden van de verzekeringsprofessional en de beschikbare capaciteit. Naast het dagelijkse volume helpt de Claimatic accelerator verzekeraars om zich snel en in real-time aan te passen aan schadepieken, zoals die veroorzaakt worden door catastrofale (CAT) gebeurtenissen.

De geautomatiseerde verwerking van claims en de mogelijkheden voor gegevensoverdracht helpen verzekeraars een burn-out van hun werknemers te voorkomen en hun fluctuerende personeelsbestand effectief te beheren tijdens deze CAT-gebeurtenissen.