Informatica heeft aangekondigd dat de National Roads and Motorists' Association (NRMA) heeft gekozen voor Informatica's AI-aangedreven datamanagement cloudplatform Intelligent Data Management Cloud (IDMC) om de klantbetrokkenheid te verbeteren in meerdere branches, zoals pechhulp, reizen, toerisme en lifestyle-services. Met een modern datamanagementplatform met selfservicefuncties worden datasilo's verwijderd en worden data gedemocratiseerd in de hele organisatie voor belangrijke IT- en zakelijke gebruikers, waaronder data-engineers, systeemintegratie-architecturen en het marketingteam. Gebruikers hebben binnen enkele minuten in plaats van dagen toegang tot hoogwaardige, betrouwbare gegevens en kunnen deze leveren om de lancering van marketingcampagnes te ondersteunen en betrouwbare gegevens te genereren voor naadloze schadeafwikkelingen en lidmaatschapsuitwisselingen, wat de klantervaring verbetert.