Ipsos heeft Nick Mercurio benoemd tot Chief Client Officer. In deze nieuwe, uitgebreide rol zal Mercurio toezicht houden op de samenvoeging van Ipsos NA's Client Organization, Business Development en Marketing & Communications teams. Mercurio, een commercieel gerichte executive met een geschiedenis van leiderschap in de Customer Experience (CX), technologie, consulting en marktonderzoeksindustrieën, heeft zeven jaar bij Ipsos gewerkt. De afgelopen twee jaar leidde hij als President en Cluster Leader verschillende Ipsos Service Lines, waaronder CX, Channel Performance en Automotive & Mobility.

In elke rol leidde hij zijn teams naar aanzienlijke jaar-op-jaar groei, verbeterde winstgevendheid en uitstekende klanttevredenheidsscores.