Ipsos benoemt Nick Mercurio tot Chief Client Officer, Ipsos Noord-Amerika
12 januari 2023 om 16:00 uur
Delen
Ipsos heeft Nick Mercurio benoemd tot Chief Client Officer. In deze nieuwe, uitgebreide rol zal Mercurio toezicht houden op de samenvoeging van Ipsos NA's Client Organization, Business Development en Marketing & Communications teams. Mercurio, een commercieel gerichte executive met een geschiedenis van leiderschap in de Customer Experience (CX), technologie, consulting en marktonderzoeksindustrieën, heeft zeven jaar bij Ipsos gewerkt. De afgelopen twee jaar leidde hij als President en Cluster Leader verschillende Ipsos Service Lines, waaronder CX, Channel Performance en Automotive & Mobility.
In elke rol leidde hij zijn teams naar aanzienlijke jaar-op-jaar groei, verbeterde winstgevendheid en uitstekende klanttevredenheidsscores.
Delen
Naar het originele artikel.
Wettelijke waarschuwing
Ipsos is een van 's werelds grootste bedrijven op het gebied van marktonderzoek. De netto-omzet is als volgt verdeeld naar type klant - consumenten (47,1%): verspreiding van barometrische studies (om veranderingen in merkbekendheid en imago te volgen), studies om de effectiviteit van reclamecampagnes te meten, marktstudies, enz. De groep levert ook mediaonderzoek (waaronder positioneringsonderzoek en onderzoek naar publieksmeting voor pers, tv, radio en internet); - klanten en werknemers (22,2%): inclusief de ontwikkeling van wervingssite-onderzoeken, maatregelen voor werknemersbetrokkenheid, kwaliteitsmeting, klanttevredenheid en retentie; - artsen en patiënten (16%): ontwikkeling van casestudies van het artsennetwerk, klantsegmentatie en targeting, marktevaluatie, effectiviteit van het verkoopteam, patiëntenstroom en -tevredenheid, enz; - burgers (14,7%): verspreiding van studies over trends in de publieke opinie, studies over veranderingen in levensstijlen, enz. De netto-omzet is geografisch als volgt verdeeld: Europa/Midden-Oosten/Afrika (43%), Noord- en Zuid-Amerika (40%) en Azië/Stille Oceaan (17%).