Kaleyra, Inc. heeft een nieuwe reeks chatbots voor WhatsApp Business onthuld waarmee bedrijven geavanceerde conversatie-ervaringen kunnen creëren op het platform. Bedrijven hebben hulp nodig om door de ruis heen te breken in het huidige concurrerende landschap om hun klanten aan zich te binden. Met een dagelijks volume van meer dan 100 miljard berichten biedt WhatsApp bedrijven een handige en efficiënte manier om in realtime in contact te komen met hun klanten.

Met het nieuwe chatbot-platform van Kaleyra kunnen bedrijven snel en efficiënt eenvoudige chatbots ontwikkelen en implementeren. Meer geavanceerde ervaringen die API-integraties vereisen met de technologiestack van een bedrijf (CRM, reserveringssysteem, inventaris) kunnen worden gebouwd met de hulp van Kaleyra's communicatie-experts om klantondersteuning, marketing en transactionele workflows op maat te leveren. Met de miljard maandelijkse gebruikers van WhatsApp in 180 landen en een intelligente automatiseringslaag in de vorm van de nieuwe chatbot van Kaleyra, kunnen bedrijven hun communicatiestrategie naar een hoger niveau tillen tijdens het gehele klanttraject.

De chatbots van het bedrijf zijn momenteel beschikbaar in Europa, het Midden-Oosten en India, en ze zullen in 2023 beschikbaar komen in de Verenigde Staten.