De hoorzitting van de Senaatscommissie voor Justitie is getiteld "That's The Ticket: Promoting Competition and Protecting Consumers in Live Entertainment". De commissie heeft de getuigen niet bekendgemaakt.

In november annuleerde Ticketmaster een geplande kaartverkoop aan het grote publiek voor Swifts "Eras"-tournee, haar eerste in vijf jaar, nadat meer dan 3,5 miljard aanvragen van fans, bots en scalpers de website hadden overspoeld.

"De problemen binnen de Amerikaanse ticketindustrie werden pijnlijk duidelijk toen de website van Ticketmaster honderdduizenden fans in de steek liet die tickets wilden kopen voor de nieuwe tournee van Taylor Swift, maar deze problemen zijn niet nieuw", aldus senator Amy Klobuchar, die aan het hoofd staat van een antitrustsubcommissie.

"We zullen onderzoeken hoe consolidatie in de live entertainment- en ticketindustrie klanten en artiesten schaadt."

Klobuchar en twee andere wetgevers hebben in november betoogd dat Ticketmaster en eigenaar Live Nation Entertainment door Justitie moeten worden opgesplitst als in een lopend onderzoek wangedrag wordt vastgesteld.

Ticketmaster, dat volgens antitrustdeskundigen een marktaandeel van meer dan 70% heeft in de primaire kaartverkoop voor grote Amerikaanse concertzalen, heeft dinsdag laat niet gereageerd op een verzoek van Reuters om commentaar.

In november ontkende het bedrijf concurrentievervalsende praktijken en merkte op dat het nog steeds onder een consent decree met het Justice Department viel na de fusie met Live Nation in 2010, en voegde eraan toe dat er geen "bewijs was van systemische schendingen van de consent decree".

Consent decrees worden vaak gebruikt om potentieel concurrentiebeperkende praktijken te verbieden of om andere eisen te stellen als voorwaarde voor goedkeuring van fusies.

Een eerder geschil tussen Ticketmaster en Justitie mondde uit in een schikking van december 2019 waarbij de toestemmingsovereenkomst werd verlengd tot 2025.

Swift heeft eerder gezegd dat haar team door ticketverkopers was verzekerd dat ze een stijging van de vraag aankonden en dat het voor haar "ondraaglijk" was om fouten te zien gebeuren zonder verhaal.