Tinder, een datingapp die eigendom is van de Match Group, heeft er donderdag mee ingestemd om gebruikers beter te informeren over gereduceerde prijzen voor haar premium diensten na een onderzoek van nationale consumentenwaakhonden in de Europese Unie over haar prijspraktijken.

De bezorgdheid van de autoriteiten richtte zich op het gebruik van geautomatiseerde middelen door Tinder om gebruikers te identificeren die weinig of geen interesse toonden in hun premium diensten tegen standaardprijzen, om hen gepersonaliseerde kortingen aan te bieden.

Ze zeiden dat Tinder deze gepersonaliseerde prijzen toepaste zonder gebruikers hiervan op de hoogte te stellen, wat in strijd is met de consumentenwetgeving van het blok.

Na een bijna twee jaar durende discussie met het Consumer Protection Cooperation Network (CPC), het Zweedse Consumentenbureau en de Nederlandse Autoriteit voor Consumenten en Markten, zal Tinder nu meer duidelijkheid verschaffen aan gebruikers, aldus de Europese Commissie.

De Commissie zei dat Tinder ermee instemt om gebruikers te informeren dat de kortingen die het bedrijf aanbiedt voor premium diensten automatisch worden gepersonaliseerd en ook waarom ze gepersonaliseerde kortingen krijgen.

"Personalisatietechnieken doen de mogelijkheid om prijzen te vergelijken teniet, waardoor consumenten in feite minder macht hebben om aankoopbeslissingen te nemen," zei EU-commissaris voor Justitie Didier Reynders in een verklaring.

"Daarom vereist de EU-consumentenwetgeving nu dat handelaren bekendmaken of hun prijs op geautomatiseerde wijze is gepersonaliseerd," zei hij.

De consumenteninstanties zullen toezicht houden op de naleving door Tinder, waarbij boetes mogelijk zijn bij niet-naleving. (Verslaggeving door Foo Yun Chee; Bewerking door Kirsten Donovan)