nCino, Inc. kondigde aan dat FirstBank Puerto Rico, een dochteronderneming van First BanCorp, een partnerschap is aangegaan met nCino om een modernere commerciële bankervaring te bieden aan haar klanten in Puerto Rico, Florida en de Maagdeneilanden, en tegelijkertijd meer inzicht te bieden in haar portefeuille. Aanleiding voor dit project was het digitale transformatie-initiatief van FirstBank Puerto Rico, dat gericht is op het verbeteren van de klantervaring door meer flexibiliteit en eenvoud te bieden in haar online commerciële activiteiten. Het resultaat zal een efficiënter en klantgerichter platform zijn dat gegevens voor rapportage en portefeuillebeheer kan centraliseren, cyclustijden voor leningen kan versnellen en processen kan stroomlijnen.

Deze innovaties zullen ook het krediet- en portefeuillebeheerproces voor de medewerkers van FirstBank Puerto Rico verbeteren, de kredietcyclus vereenvoudigen en de kredietreactietijden verbeteren.