Rackspace Technology kondigde aan dat het een nieuw Cloud Cooperative Services (DIR Contract #DIR-CPO-5186) contract heeft gekregen met het Texas Department of Information Resources (DIR) Cooperative Contracts Program. Het contract biedt de staat Texas de mogelijkheid om Infrastructure as a Service (IaaS), Platform as a Service (PaaS), Miscellaneous as a Service (MaaS), Cloud Broker en aanverwante diensten aan te schaffen via een gestroomlijnd inkoopproces en versnelt de levering van diensten voor Rackspace Technology. In 2020 kreeg Rackspace Technology een contract om multicloudoplossingen te leveren ter ondersteuning van de algemene IT-modernisering van de staat.

Rackspace Technology leverde DIR operationele, technische en beveiligingsoplossingen voor de hybride publieke clouds van DIR's Data Center Services. Rackspace Technology maakte ook gebruik van haar sterke relaties met DIR's cloud service providers Amazon Web Services (AWS), Microsoft Azure en Google Cloud Platform (GCP) om de cloudstrategie van DIR uit te breiden.