Skillsoft kondigt de algemene beschikbaarheid aan van Skillsoft CAISY? (Conversation AI Simulator), een AI-vaardigheidstrainer voor bedrijven. CAISY maakt gebruik van de geavanceerde technologie van OpenAI en biedt bedrijven een ervaringsgerichte en emotioneel veilige trainingsomgeving waar werknemers belangrijke gesprekken op de werkplek kunnen simuleren en kritieke communicatievaardigheden kunnen ontwikkelen om effectievere leiders te worden.

Door gebruik te maken van de uitgebreide bibliotheek met eigen inhoud van Skillsoft en de ervaring met coaching op grote schaal, stelt CAISY werknemers in staat om essentiële, maar vaak uitdagende scenario's te oefenen met betrekking tot prestatiemanagement van werknemers, onderhandelingen met klanten, uitdagingen op het gebied van klantenservice en nog veel meer. CAISY faciliteert niet alleen deze dialogen, maar biedt ook onmiddellijke feedback en beveelt Skillsoft-cursusmateriaal op maat aan om de ontwikkeling te begeleiden. Om eerlijkheid te garanderen, vooroordelen te voorkomen en ongepaste reacties te ontmoedigen, wordt elke interactie met CAISY gecontroleerd op potentieel misbruik, context en nauwkeurigheid.

Deze mix van innovatie en beheer creëert een veilige en effectieve leerervaring die het personeel uitrust met essentiële interpersoonlijke vaardigheden en het zelfvertrouwen, de bedrijfscultuur en de bedrijfsresultaten verbetert. Naast CAISY onthulde Skillsoft meerdere aanbiedingen voor bedrijven om de technologie, leiderschap en risicomanagementvaardigheden op te bouwen die nodig zijn om AI productief en verantwoord te gebruiken.