Het bedrijf heeft een onderzoek uitgevoerd dat de diefstal van informatie van klanten in Australië en Nieuw-Zeeland uit zijn systemen heeft bevestigd, aldus het bedrijf.
Smartpay zei dat het cyberbeveiligingsspecialist CyberCX heeft ingeschakeld na het ontdekken van het incident en samenwerkt met de overheid.
De klanten van het bedrijf kunnen de betalingsplatforms en terminals gewoon blijven gebruiken, aldus het bedrijf.
Aandelen van het bedrijf werden 0,3% lager verhandeld vanaf 0234 GMT.
In het fiscale jaar 2022 verwerkte Smartpay meer dan 78 miljoen transacties met een totale waarde van NZ$2,7 miljard ($1,68 miljard), een stijging van bijna 80% ten opzichte van een jaar geleden.
De ransomware-aanval is de laatste in een vloedgolf van cyberaanvallen op bedrijven in Australië en Nieuw-Zeeland in de afgelopen 10 maanden, waarbij Medibank Private Ltd en SingTel's Optus de grootste inbreuken te verwerken kregen.
($1 = 1,6054 Nieuw-Zeelandse dollar) (Verslaggeving door John Biju in Bengaluru; Bewerking door Rashmi Aich en Sonia Cheema)