TTEC Holdings, Inc. Benoemt Adam Foster tot president van TTEC EMEA
26 januari 2023 om 14:30 uur
Delen
TTEC Holdings, Inc. kondigde aan dat Adam Foster is benoemd tot president van TTEC EMEA. Adam zal ook de geografische uitbreiding van TTEC in de regio leiden, inclusief nearshore mogelijkheden in Afrika. Het bedrijf breidt zich snel uit in Afrika en zal zijn voetafdruk blijven optimaliseren om aan de behoeften van klanten te voldoen.
Adam heeft aanzienlijke ervaring met CX-technologieplatforms en outsourcingbedrijven voor bedrijfsprocessen en was onlangs CEO van Europa voor Hinduja Global Solutions (HGS), waar hij verantwoordelijk was voor de expansie en groeistrategie in de belangrijkste Europese markten. TTEC kondigde ook Rob Allman aan als leider voor TTEC Digital in EMEA. Rob komt bij TTEC van NTT, waar hij laatstelijk werkzaam was als Global SVP of Customer Experience.
Hij heeft met succes digitale CX-activiteiten laten groeien in Australië, Zuid-Afrika en Europa.
Delen
Naar het originele artikel.
Wettelijke waarschuwing
TTEC Holdings, Inc. is een wereldwijde Customer Experience (CX) outsourcingpartner voor grote en disruptieve merken en klanten uit de publieke sector. Het bedrijf opereert via twee bedrijfssegmenten: TTEC Digital en TTEC Engage. Het TTEC Digital segment richt zich op het snijvlak van Contact Center As a Service (CCaaS), Customer Relationship Management (CRM) en Artificial Intelligence (AI) en Analytics. Dit segment creëert en implementeert strategische routekaarten voor CX-transformatie, verkoopt, bedient en levert beheerde diensten voor cloudplatforms en op locatie gebaseerde CX-technologieën, waaronder Amazon Web Services, Cisco, Genesys, Google en Microsoft. Het TTEC Engage segment levert de digitaal ingeschakelde operationele en beheerde CX-diensten om de end-to-end klantinteracties van grote, complexe ondernemingen op schaal te ondersteunen. Het levert datagestuurde omnichannel klantenservice, diensten voor klantenwerving, -groei en -behoud, technische ondersteuning, vertrouwen en veiligheid en backoffice-oplossingen.
TTEC HOLDINGS, INC. 
