TTEC Holdings, Inc. kondigde aan dat recentelijk door de overheid opgelegde beperkingen over de hele wereld een aanzienlijke impact hebben gehad op bedrijven en hun werkkrachten. Bepaalde TTEC-bedrijfscentra zijn getroffen door lokale lockdowns en beperkingen op de toegang tot faciliteiten. Andere kunnen worden getroffen naarmate het coronavirus/COVID-19 zich verspreidt. Gezien de algehele onzekerheid en veranderlijkheid van de huidige wereldwijde pandemie, in combinatie met de wijze waarop diverse door de overheid opgelegde beperkingen zich kunnen vertalen in beperkingen van de dienstverlening aan klanten, trekt TTEC de op 4 maart 2020 gegeven guidance in. TTEC blijft zich inzetten voor nieuwe en bestaande klanten door gebruik te maken van haar technologische oplossingen en service mogelijkheden om haar klanten te helpen in deze tijd van nood.