Britse huishoudens hebben sinds september te maken met een inflatie van twee cijfers en de begrotingsvoorspellers van de regering hebben gezegd dat het land afstevent op een recorddaling van de levensstandaard in de twee jaar tot maart 2024.
De FCA zei dat het aantal volwassenen in Groot-Brittannië die in drie of meer van de zes maanden tot januari hun rekeningen voor huishoudelijk gebruik niet hebben betaald of hun kredietverplichtingen niet zijn nagekomen, is gestegen van 4,2 miljoen in mei 2022 tot 5,6 miljoen.
Sheldon Mills, uitvoerend directeur Consumenten en Concurrentie bij de FCA, zei dat het onderzoek de "echte impact" van de stijgende kosten van levensonderhoud benadrukte.
De financiële waakhond begon de gegevens in mei 2022 te verzamelen nadat de Russische invasie in Oekraïne de kosten van energie en voedsel de hoogte in had gejaagd.
Het ontving 5.286 antwoorden van mensen met wie het contact opnam - en die deelnamen aan de eerdere enquête in mei 2022 - tussen 6 december en 16 januari.
De laatste enquête toonde ook een aanzienlijke stijging van het aantal mensen dat moeite heeft om hun betalingen bij te houden, nu één op de vijf volwassenen.
Nu de Bank of England de rente sterk heeft verhoogd om de inflatie te beteugelen, meldde 29% van de respondenten die in mei 2022 een hypotheek hadden, een stijging van de betalingen in de zes maanden tot januari, terwijl 34% van de huurders een stijging van hun huur meldde.
"De convergentie van hogere kosten voor levensonderhoud en hogere rentetarieven heeft de financiën van mensen tot op het randje geduwd en soms er overheen," zei Karen Noye, hypotheekspecialist bij Quilter.
Uit een apart rapport van de Resolution Foundation, een denktank, bleek vorige week dat ongeveer 1,6 miljoen Britse huishoudens dit jaar en volgend jaar te maken krijgen met een gemiddelde stijging van 2.300 pond (2.902,83 dollar) van hun hypotheekrekening met vaste rente.
Richard Lane, directeur externe zaken bij de liefdadigheidsinstelling voor schulden StepChange, zei dat de vraag naar adviesdiensten het hoogst was in drie jaar, omdat veel mensen zich de "eenmalige" prijsstijgingen niet kunnen veroorloven.
De FCA, die toezicht houdt op banken, drong er bij kredietverstrekkers op aan om ondersteuning op maat te bieden aan consumenten die het moeilijk hebben.
De FCA zei ook dat ze in de komende maanden haar Consumer Duty (Consumentenplicht) regel zal introduceren, die bedrijven verplicht om ervoor te zorgen dat ze consumenten beter ondersteunen.
($1 = 0,7923 pond)
