De minister voegde eraan toe dat hij de telecombedrijven heeft opgedragen elkaar bij te staan tijdens uitval en een communicatieprotocol te ontwikkelen om Canadezen en autoriteiten beter te informeren tijdens noodsituaties.
De uitval van het Rogers-netwerk heeft bijna elk aspect van het dagelijks leven verstoord, waardoor miljoenen geen toegang hadden tot bankzaken, vervoer en de overheid, en waardoor het cashloze betalingssysteem van het land en het callcenter van Air Canada werden getroffen.
