Beleggers zagen een daling van 53% in parkinkomsten in het kwartaal over het hoofd en verwelkomden Disney+ streaming dat 94,9 miljoen abonnees bereikte. De aandelen stegen met 3,1% tot $194 nadat ze in de reguliere handel op een historisch hoogtepunt waren gesloten.
De "Star Wars"-geïnspireerde "Mandalorian"-serie en Pixars animatiefilm "Soul" hebben geholpen om het jaar oude Disney+ te positioneren als een geloofwaardige bedreiging voor de dominantie van Netflix Inc in de streaming video-oorlogen.
Inclusief Hulu en ESPN+ heeft Disney meer dan 146 miljoen leden voor betaalde streaming.
"Disney+ is een enorm succes en is een bewijs van Disney's merkwaarde en expertise in storytelling," zei eMarketer-analist Eric Haggstrom. "Dit was een van de meest succesvolle lanceringen van consumentenproducten in de recente geschiedenis."
Het bedrijf boekte een winst van 32 cent per aandeel over oktober tot en met december. Wall Street had een verlies van 41 cent per aandeel verwacht, volgens de gemiddelde voorspelling van analisten ondervraagd door Refinitiv.
De kwartaalomzet daalde van 20,88 miljard dollar een jaar eerder tot 16,25 miljard dollar, maar lag nog steeds boven de gemiddelde raming van analisten van ongeveer 15,93 miljard dollar, volgens IBES-gegevens van Refinitiv.
Tijdens de pandemie "hebben we belangrijke veranderingen doorgevoerd en nieuwe en innovatieve manieren gevonden om onze activiteiten uit te voeren," zei Chief Executive Bob Chapek tijdens een conference call met analisten. "Maar tegelijkertijd hebben we een koers uitgezet voor een nog doelbewustere en agressievere (streaming) push."
Terwijl de pandemie van het coronavirus aanhoudt, blijven Disney's themaparken in Californië, Hong Kong en Parijs gesloten en andere hebben de aanwezigheid beperkt om sociale distantie mogelijk te maken. Het bedrijf verwacht dat Disneyland in Californië en Disney Parijs gesloten zullen blijven tot maart en hoopt dat het park in Hong Kong ergens voor april kan heropenen, zei financieel directeur Christine McCarthy.
De filmstudio heeft verschillende grote releases uitgesteld omdat veel bioscopen gesloten blijven. Terwijl het bedrijf een aantal films naar streaming heeft verplaatst, zei Chapek dat Disney nog steeds van plan is om de Marvel actiefilm "Black Widow" in de bioscoop uit te brengen. De film met Scarlett Johansson in de hoofdrol staat momenteel gepland voor 7 mei.
De media- en entertainmentdistributie-eenheid, die streaming, de filmstudio en traditionele tv-netwerken omvat, rapporteerde bedrijfsinkomsten van 1,5 miljard dollar, een daling van 2% ten opzichte van een jaar eerder.
Bij de divisie parken en consumentenproducten bedroeg het bedrijfsverlies 119 miljoen dollar, tegenover een winst van 2,52 miljard dollar een jaar eerder.
De sluitingen en verminderde activiteiten kostten ongeveer 2,6 miljard dollar, schatte Disney.
Vooruitkijkend zei het bedrijf dat het verwacht dat de kosten om te voldoen aan overheidsvoorschriften en om veiligheidsmaatregelen te implementeren in parken en bij TV- en filmproductie $1 miljard zullen bereiken in fiscaal 2021.
Het direct-to-consumer segment, waarin Disney+ is ondergebracht, rapporteerde een operationeel verlies van $466 miljoen, vergeleken met een operationeel verlies van $1,11 miljard in het kwartaal van vorig jaar.
