AMAZON.COM, INC. 
Naast snelle verzending en de gebruikelijke kortingen voor Black Friday en Cyber Monday, wedt het bedrijf erop dat gerichte advertenties, aangedreven door kunstmatige intelligentie (AI), meer kopers en adverteerders naar zijn platform zullen lokken.
Amazon Chief Executive Andy Jassy zei donderdag tijdens een gesprek met analisten dat machine learning het bedrijf helpt om meer relevante advertenties aan het winkelend publiek te presenteren.
"Wanneer (adverteerders) moeten nadenken over budgetbeslissingen, zullen ze (advertenties) kiezen die een groot volume hebben en beter presteren. Ik denk dat beide op dit moment echte voordelen zijn in ons advertentiebereik," zei Jassy.
Deze week zei het bedrijf dat het generatieve AI gebruikt om betere productafbeeldingen voor adverteerders te maken, een zet om meer ogen te leiden naar de producten van verkopers van derden. De tool genereert achtergrondafbeeldingen voor koopwaar op basis van productdetails.
Amazon is niet de eerste online retailer die AI inzet voor advertenties, maar gezien de schaalgrootte zal het gebruik van Amazon naar verwachting de adoptie van de strategie vergroten.
Het belangrijkste voordeel van generatieve AI zal de "mogelijkheid zijn om tientallen, zo niet duizenden, variaties van uw advertentie te tonen die gepersonaliseerd zijn voor de gebruiker," aldus Andy Friedland, Chief Revenue Officer van Swiftly en voormalig ad executive bij Amazon. Swiftly is een technologieplatform voor de detailhandel.
Hij zei dat het maken van verschillende advertenties voor verschillende doelgroepen duur kan zijn en verwacht dat de AI-tools van Amazon geld zullen besparen voor adverteerders.
Brendan Witcher, een hoofdanalist bij Forrester, zei dat Amazons generatieve AI-advertentietool "goed zal zijn voor het aantrekken en behouden van een segment van externe verkopers en merken die op Amazon adverteren."
Andere bedrijven, waaronder Ascendly Marketing, gebruiken generatieve AI-beeldvormingstools die foto's van publieke figuren combineren met producten. In een recente AI-gegenereerde campagne houdt de overleden zanger Elvis Presley producten vast van de klant van Ascendly, Fast Passports and Visas.
Het toevoegen van dergelijke "grillige beelden" heeft het sociaal delen aanzienlijk doen toenemen, aldus Marshal Davis, de President van Ascendly. Zijn klanten zien een stijging in de verkoop en Google click-through rates, een trend die Amazon wil zien voor zijn eigen generatieve AI-advertentietools tijdens de feestdagen.
Analisten verwachten dat de advertentieactiviteiten van Amazon $14,2 miljard zullen verdienen tijdens het vakantiekwartaal, vergeleken met $11,56 miljard een jaar eerder, volgens schattingen van LSEG.
De AI-beeldgenerator zou aarzelende shoppers kunnen aanmoedigen om hun portemonnee te openen als gerichte producten relevanter zijn, zei Friedland.
Het Prime-lidmaatschap van Amazon, dat $14,99 per maand of $139 per jaar kost, creëert een "enorm voordeel" op het gebied van reclame en het beter targeten van shoppers, wat ertoe leidt dat klanten vaker aankopen doen, zei Witcher.
"Volume van verkeer is een kritieke component voor succes in online adverteren," zei hij.
Amazon voorspelt voor het vakantiekwartaal een omzet tussen $160 miljard en $167 miljard, vergeleken met de prognoses van analisten van $165,6 miljard. Vorig jaar bedroegen de inkomsten van Amazon in het vierde kwartaal $149,2 miljard.
De AI-imaging van Amazon vormt een bedreiging voor kleinere reclamebureaus en freelancers die zich richten op grafisch ontwerp, zei Davis van Ascendly.
Als de AI-tools van Amazon op grote schaal worden gebruikt, kunnen ze ook een ander nadeel hebben: advertenties produceren met vergelijkbare afbeeldingen voor verschillende producten, waardoor het voor verkopers moeilijker wordt om zich te onderscheiden.
"Dit zou het voor merken moeilijk kunnen maken om zich te onderscheiden," zei Davis. (Verslaggeving door Arriana McLymore in New York City. Aanvullende rapportage door Siddharth Cavale in New York City; Bewerking door Rod Nickel)
