Appier onthult haar nieuwste samenwerking met Nespresso. Door het conversatiemarketingplatform BotBonnie te integreren met boeiende spelervaringen, heeft Appier de online en offline werelden van Nespresso naadloos met elkaar verbonden voor zijn gebruikers, waardoor een indrukwekkend voltooiingspercentage van 97% werd bereikt in klantinteracties. Deze strategie bevordert niet alleen het delen van content onder LINE-gebruikers, maar versterkt ook de betrokkenheid van de community en de conversiepercentages, en zorgt voor een vlekkeloos O2O-traject (Online-to-Offline) voor elke Nespresso-klant.

Nespresso, een wereldleider in uitmuntende en duurzame koffie, blijft koffieliefhebbers wereldwijd betoveren. In de dynamische markt van capsulekoffie blijft Nespresso voorop lopen en speelt het op innovatieve wijze in op de veranderende en uiteenlopende behoeften van de klant. Door gebruik te maken van Appiers deskundigheid op het gebied van digitale marketing, heeft Nespresso een revolutie teweeggebracht in de interactie met haar klanten door een interactieve marketingstrategie te implementeren op haar LINE-kanaal.

Deze samenwerking introduceert een reeks aantrekkelijke gamified marketingscenario's, die naadloos de online-naar-offline (O2O) kloof overbrugt en het interactieve klanttraject met Nespresso Taiwan en haar lokale gebruikers verbetert.