Appier heeft de lancering aangekondigd van AIRIS, de volgende generatie AI-gestuurde CDP om merken en marketeers te ondersteunen bij het bereiken van de snelste time-to-insight met slimmere besluitvorming en uitvoering door gebruik te maken van zijn geavanceerde AI- en Machine Learning-technologieën. Deze lancering volgt op de overname van Woopra in oktober en is een combinatie van AIXON's geavanceerde gebruikersgerichte voorspellende AI-mogelijkheden met Woopra's superieure data-analyse en intuïtieve datavisualisatie om bedrijven te helpen data om te zetten in inzicht, en inzichten in actie en resultaten. De naam AIRIS is afgeleid van het woord "iris", wat sterk de visualisatiefuncties weerspiegelt die ondernemingen in staat stellen klanten nauwkeurig te identificeren en tijdig voorspellende inzichten te genereren.

AIRIS komt tegemoet aan de huidige pijnpunten van kortere time-to-insights en voorspellingseisen die ondernemingen nodig hebben om hun campagne ROI's te maximaliseren en beter te kunnen inspelen op uitdagingen in de markt. Het feit dat Appier de integratie slechts twee maanden na de overname van Woopra voltooit, is een sterk bewijs van zijn positie als toonaangevend AI SaaS-bedrijf. AIRIS is beschikbaar in Asia Pacific in het Engels, Japans en Traditioneel Chinees met flexibele en schaalbare tariefpakketten voor ondernemingen van elke omvang.

Gefragmenteerde en ontbrekende gegevens zijn enkele van de belangrijkste redenen voor de hogere kosten van personalisatie voor merken. Wat ondernemingen het belangrijkst vinden, is meestal het moeilijkst te voorspellen. Met de volgende generatie van CDP AIRIS kunnen ondernemingen klantgegevens integreren en synchroniseren via one-click integraties en elk contactmoment tijdens het hele klanttraject analyseren om meer inzicht te krijgen.

Dankzij de AI-ondersteunde voorspellingsfunctie kunnen bedrijven nu meer campagnes opzetten die meer kans hebben om goed te worden ontvangen door klanten, waardoor de voordelen van een CDP volledig worden benut om de waarde en de impact van het bedrijf te maximaliseren. Merken en marketeers kunnen op de volgende vijf manieren profiteren van AIRIS: 1. De waarde van first-party data verhogen en data storytelling mogelijk maken: In antwoord op verschillende beperkingen rond het gebruik van gegevens van derden, kan AIRIS naadloos verschillende gegevensbronnen integreren, waaronder bestaande cloud-databases, online en offline verkoopgegevens en gebruikersgegevens over web, app, messenger en meer dan 50 externe platforms om gebruikersgerichte en uitgebreide 360-graden klantbeelden vast te stellen. Merken zullen verhalen kunnen vertellen met gegevens door de aankoopintentie, voorkeuren en besluitvormingstendensen van klanten te visualiseren.

Met de afgeleide gegevensinzichten en AI-extrapolaties kunnen ondernemingen voortaan effectievere en gepersonaliseerde marketingstrategieën op maat maken. 2. Meer autonomie en flexibiliteit voor marketeers: Zonder data science-mogelijkheden is het voor marketeers moeilijk om snel marketingstrategieën en -richtingen te ontwikkelen. AIRIS is uitgerust met verschillende marketervriendelijke functies, zoals het definiëren van gebruikerskenmerken met één klik, plug-and-play set-up en low-code/no-code interface, zodat marketeers gemakkelijk inzichten kunnen verwerven om beslissingen te nemen en activiteiten te plannen zonder de hulp van IT, data scientists of handmatige data-analyse.

Dit voordeel is nog crucialer in het huidige post-Covid tijdperk, aangezien het de uitdagingen van marketeers fundamenteel kan oplossen om hen te helpen omgaan met de snel veranderende marktomgeving. 3. Datavisualisatie is als een goudmijn van inzichten: Door middel van ingebouwde gebruikersgerichte en intuïtieve analysesjablonen kan AIRIS de impact op de gebruiker bij elk contactpunt visualiseren, en marketeers ondersteunen bij het analyseren van cohortgedrag op lange termijn door middel van een tijdskader-, segment-, retentie- en opzeggingsanalyse, en de correlaties en inzichten ontdekken. Marketeers kunnen bijvoorbeeld campagneprestaties en de correlaties en uplift aanwijzingen analyseren door te bekijken "hoeveel gebruikers herhaaldelijk aankopen doen nadat zij zich hebben aangemeld", door "de veranderingen in maandelijkse inkomsten na de invoering van een specifieke couponleveringscampagne" te observeren, en door "het herbezoek-, interactie- en aankoopgedrag van gebruikers gedurende meerdere maanden na aanmelding" te analyseren.

4. Prestaties bekijken en voorspellen vóór de investering om de ROI te maximaliseren: AIRIS kan onsite bezoekers taggen met meer dan 500 voorspellende gebruikerskenmerken in real-time, waardoor marketeers snel engagement- en voorspellingsmodellen kunnen aanpassen via een geautomatiseerd Machine Learning-platform om meer campagnes te creëren die goed worden ontvangen door klanten. Met AIRIS kunnen marketeers ook voorspellen voordat ze investeren door de correlaties tussen marketingactiviteiten en omzetgroei te bekijken, en ook te weten waarom een klant zijn reis op een specifiek kanaal heeft afgebroken. Door gebruikers te voorspellen die meer kans hebben om te kopen of met een grotere kans op churn, kunnen marketeers hoogwaardige klanten retargeten en productaanbevelingen of couponlevering aanpassen om de campagneprestaties verder te verbeteren en hun rendement op investering te optimaliseren.

5. Inspelen op regelgeving inzake gegevensprivacy om de veiligheid van gebruikersgegevens te waarborgen: De toenemende bezorgdheid van klanten over de privacy van gegevens en de regelgeving inzake gegevensprivacy hebben geleid tot een hogere nalevingsnorm voor ondernemingen. Ondernemingen worden nu verzocht gebruikersgegevens te controleren en te verwijderen wanneer gebruikers vragen om het "recht om te worden vergeten" (RTBF). Door AIRIS te gebruiken, kunnen ondernemingen de toestemming van gebruikers voor cookies gemakkelijk beheren en de waarde van gegevens maximaliseren met inachtneming van de privacy van gebruikers voor verdere analyse en gebruik van campagnes.

Appier heeft zich altijd ingezet voor de bescherming van de gegevens van elke klant en hun klanten en is ook transparant over de manier waarop gegevens worden verzameld, gebruikt en gedeeld. Voor Appier is het van het grootste belang de veiligheid van gebruikersgegevens te waarborgen en tegelijkertijd te voldoen aan de behoeften van gegevensverwerking voor ondernemingen van elke omvang. De krachtige en zeer aanpasbare functies van AIRIS kunnen routinematige marketingtaken vereenvoudigen.

In combinatie met Appier's sterke AI-ondersteunde voorspellings- en analysemogelijkheden, kan AIRIS gegevens verder verrijken of hiaten in marketingcampagnes overbruggen. Marketeers kunnen zich nu richten op taken die er het meest toe doen en blijven afgestemd op de strategische doelen van de organisatie, terwijl ze goed letten op de behoeften en ervaringen van hun klanten om datacentrische oplossingen van de eerste partij echt kracht bij te zetten en de kracht van MarTech-toepassingen te activeren.