Op 2 mei 2024 kondigde Bakkt Holdings, Inc. een inkrimping van het personeelsbestand aan die naar verwachting zal resulteren in het ontslag van 28 werknemers, wat neerkomt op ongeveer 13% van het voltijds personeel buiten het callcenter van het bedrijf. De inkrimping van het personeelsbestand maakt deel uit van een bredere strategische herziening van de bedrijfsactiviteiten die bedoeld is om de middelen effectiever af te stemmen op de bedrijfsprioriteiten. Vrijwel alle werknemers die door de inkrimping getroffen worden, zijn op 2 mei 2024 op de hoogte gesteld van de inkrimping en zullen het bedrijf in het tweede kwartaal van 2024 verlaten.

Het bedrijf schat dat het kosten zal maken in de orde van $0,8 miljoen tot $1,0 miljoen in verband met de inkrimping van het personeelsbestand, die grotendeels betrekking zullen hebben op ontslagvergoedingen en secundaire arbeidsvoorwaarden en die in het tweede kwartaal van 2024 geboekt zullen worden.