Bank of America heeft aangekondigd haar netwerk van financiële centra in de komende vier jaar uit te breiden naar negen nieuwe markten, waardoor meer klanten en gemeenschappen kunnen profiteren van diensten en oplossingen op het gebied van bankieren, beleggen, pensioenen, leningen en kleine bedrijven. Door deze uitbreiding zal het bedrijf nu financiële centra hebben in meer dan 200 markten in 39 staten. Naast het optimaliseren van haar aanwezigheid als retailbank in gevestigde markten, zal het bedrijf in 2023 beginnen met een meerjarige uitbreiding als retailbank in negen markten en vier nieuwe staten, waaronder Nebraska, Wisconsin, Alabama en Louisiana: Omaha - Bank of America zal dit jaar twee financiële centra openen in Omaha, met plannen om in 2025 in totaal vijf locaties te openen.

Louisville - In Louisville worden vanaf 2024 vijf financiële centra geopend. De eerste centra van de bank in Kentucky werden in 2021 geopend in Lexington. Boise - In 2024 zal Bank of America ook financiële centra openen in Boise, met plannen om in totaal vier locaties te openen.

Birmingham - De bank opent in 2024 haar eerste financiële centrum in Birmingham, met plannen om er eind 2026 vijf te openen. Madison- Bank of America is van plan om in 2025 drie centra te openen in Madison. New Orleans - De bank breidt haar aanwezigheid in Louisiana uit en opent haar eerste centra in New Orleans, met plannen voor vijf locaties in 2025.

Milwaukee - Na haar uitbreiding in Madison zal het bedrijf in 2025 vijf financiële centra openen in Milwaukee, waarmee haar netwerk in Wisconsin op acht centra komt. Dayton en Huntsville - Bank of America is van plan om in 2026 haar eerste financiële centra in deze steden te openen, waardoor haar aanwezigheid in respectievelijk Ohio en Alabama verder zal groeien. Moderne Financiële Centra: Tegen het einde van 2023 zal de bank een driejarig project voltooien om haar financiële centra in het hele land te renoveren en te moderniseren.

In het kader van deze inspanning zullen meer dan 2.500 bestaande centra gerenoveerd worden, waarbij de nadruk zal liggen op het creëren van kantoren en ontmoetingsruimtes waar klanten met financiële specialisten kunnen praten, het gemakkelijker toegankelijk maken van de technologie aan de voorkant van de centra en ervoor zorgen dat klanten in elk centrum een consistente, moderne ervaring hebben.