Majesco kondigde de beschikbaarheid aan van een nieuwe point of view paperGrowth Opportunities in the Voluntary Benefits and Group Benefits Market. Deze paper is ontwikkeld in samenwerking met Capgemini en is gebaseerd op een reeks rondetafelgesprekken die Capgemini en Majesco gezamenlijk hebben gehouden met leiders op het gebied van verzekeringen. De paper belicht de veranderende beroepsbevolking en de gevolgen daarvan voor de relatie tussen werknemer en werkgever op het gebied van groeps- en vrijwillige uitkeringen. Bij groeps- en vrijwillige uitkeringen werd de werkgever lange tijd beschouwd als de klant. Recente gebeurtenissen en veranderingen in het personeelsbestand hebben echter een geheel nieuwe werkgelegenheidsdynamiek doen ontstaan, waarbij bedrijven vechten om talent en ervoor moeten zorgen dat zij concurrerend zijn, niet alleen op het gebied van beloning, maar ook wat betreft de voordelen die aan werknemers worden aangeboden. Omdat werkgevers het hun werknemers naar de zin moeten maken, moeten aanbieders van groepsverzekeringen en vrijwillige uitkeringen een laag dieper in hun ervaring kijken. Het artikel werpt een licht op de grote verschuiving die vandaag de dag plaatsvindt in de beroepsbevolking’s. Nu de oudere generatie richting pensionering gaat, is de Millennial generatie het dominante verzekeringssegment in de Verenigde Staten. Met deze verandering in demografie worden de regels van werk en pensioen herschreven. Deze nieuwe generatie is niet gebonden aan één organisatie voor hun carrière, maar kiest ervoor om rond te trekken, terwijl Gen X en Boomers de voordelen bij pensionering willen behouden waar ze decennia lang aan gewend zijn geweest. Verzekeraars moeten een evenwicht vinden in termen van product, diensten met toegevoegde waarde en ervaring om de breedte van de generaties binnen de beroepsbevolking te ondersteunen. Terwijl veel werkgevers de traditionele producten van gezondheid, tandheelkunde, visie, SOA, LTD en leven blijven aanbieden, is er een toenemende vraag naar nieuwe, innovatieve producten zoals huisdierverzekeringen, hulp bij schoolleningen, kritieke ziekte, langdurige zorg, juridische diensten, en nog veel meer. En deze aanbiedingen moeten digitaal zijn. De oudere generaties passen zich snel aan aan het digitale tijdperk, terwijl de jongere generaties digitaal zijn geboren en opgegroeid. Het is nu tijd voor verzekeraars om zich een nieuwe realiteit op de werkgevers- en werknemersmarkt eigen te maken. Deze nieuwe generatie werknemers wil en heeft behoefte aan flexibelere proposities, die meer gericht zijn op het individu dan op de feitelijke werkgever zelf, zodat er meer overdraagbaarheid is. Om de strijd om het behoud van werknemers te winnen, zullen aanbieders van groepsverzekeringen en vrijwillige uitkeringen de lacunes op het gebied van werknemersbetrokkenheid en -bescherming moeten aanvullen met next-gen mogelijkheden en cloud-native, API-enabled oplossingen die werknemers langdurig tevreden zullen houden.