Majesco heeft de lancering van Majesco Copilot aangekondigd. Deze oplossing is ontwikkeld in samenwerking met Microsoft en integreert naadloos hun geavanceerde AI-modellen via Microsofts Azure OpenAI Service in Majesco-oplossingen voor P&C- en L&AH-verzekeringen. Majesco Copilot maakt gebruik van de mogelijkheden van Azure OpenAI Service om processen te stroomlijnen, gegevensverwerking te optimaliseren en de gebruikerservaring te verbeteren. Dit betekent een aanzienlijke vooruitgang in de manier waarop verzekeringsprofessionals omgaan met softwareplatforms voor verzekeringen. Majesco Copilot belooft transformatieve voordelen, waaronder: Ingebedde intelligentie: Majesco Copilot fungeert als een dynamische digitale assistent binnen de Majesco-producten en vergemakkelijkt de interactie tussen gebruikers van het P&C- en L&H-verzekeringsaanbod.

Majesco Copilot helpt bij het ontcijferen van complexe polisdetails, het beantwoorden van polisvragen, het genereren van correspondentie, het bieden van hulp bij schadebeheer, het voorstellen van schadecategorieën en talloze andere interacties tussen gebruikers en systemen. Majesco Copilot, geïntroduceerd in de herfst van '23, is een meeslepende GenAI-oplossing met impactvolle use cases die de productiviteit verhogen, de besluitvorming verbeteren en de algehele klantervaring verbeteren. Copilot in beleid: Vereenvoudigt het begrijpen van ingewikkelde polisdetails, stroomlijnt correspondentie en versnelt routinetaken, inclusief overzichten voor leden en dynamische dashboardvisualisaties.

Copilot in facturatie: Vereenvoudigt het ophalen van gegevens, verzoeken om betalingsgegevens en andere vragen van de klantenservice met betrekking tot facturering. Copilot In Claims: Verbetert het maken van notities, het opstellen van correspondentie en het beantwoorden van vragen van klanten met behulp van AI. Copilot in schadebeheer: Geeft gebruikers gedetailleerde risicoaanbevelingen door gebruik te maken van LLM-mogelijkheden in combinatie met historische verliescontrolegegevens.

Majesco Copilot is stevig geworteld in AI-principes en Verantwoordelijke AI-standaarden, ontwikkeld op basis van de Microsoft 365 Copilot blauwdruk, en toont Majesco's niet-aflatende inzet voor de beveiliging en privacy van bedrijfsgegevens. Majesco Copilot zet een nieuwe standaard door ondernemingsklare AI op schaal te leveren voor verzekeraars, een baanbrekende prestatie in de markt van Core Insurance Platforms. Met de introductie van Majesco Copilot bevestigen beide bedrijven hun toewijding aan het stimuleren van technologische vooruitgang in de verzekeringssector.

Professionals in de sector kunnen nu een ongeëvenaard core business platform verwachten dat niet alleen activiteiten vereenvoudigt, maar ook inzichten en analyses levert zoals nooit tevoren.