Majesco heeft een nieuwe samenwerking met Empathy aangekondigd. Deze samenwerking zal levensverzekeraars voorzien van technische diensten die hen helpen bij het bieden van uitgebreide rouwondersteuning aan begunstigden. Empathy's onlangs gepubliceerde jaarlijkse Cost of dying Report werpt een licht op de financiële en emotionele eisen van het verlies, en stelt vast dat de gemiddelde nabestaanden bijna $5.000 uitgeven aan alle juridische zaken, terwijl minder dan 15% van deze families toegang heeft tot een levensverzekering of een speciaal fonds om de nalatenschap af te wikkelen.

De druk waarmee nabestaanden worden geconfronteerd, vormt zowel een uitdaging als een kans voor levensverzekeraars, omdat zij dagelijks werken met gezinnen die met deze lasten worstelen. Verzekeringsmaatschappijen bevinden zich in een unieke positie om verder te gaan dan een financiële uitbetaling en op te treden als een bron van steun, begeleiding en informatie voor de nabestaanden. Zowel Empathy als Majesco bieden unieke oplossingen voor verzekeringsmaatschappijen die hun begunstigden beter willen ondersteunen.

Meer dan 350 verzekeraars, van start-ups tot enkele van 's werelds grootste verzekeringsmaatschappijen, gebruiken Majesco's SaaS-oplossingen om te anticiperen op de toekomst en aangepaste ervaringen te leveren waar klanten op vertrouwen. Empathy's platform voor rouwzorg accentueert die ondersteuning door ervoor te zorgen dat begunstigden toegang hebben tot uitgebreide rouwzorg en hen te helpen de zaken van hun dierbare af te wikkelen met volledige administratieve ondersteuning.