Capita plc heeft de benoeming aangekondigd van Claire Miles tot onafhankelijk niet-uitvoerend bestuurder met ingang van 12 mei 2023. Bij haar benoeming wordt Claire lid van de Audit- en Risk-, Nomination- en ESG-commissies. Claire was tussen oktober 2019 en december 2022 Chief Executive Officer van Yell Limited, het Britse bedrijf voor digitale marketingdiensten, waar zij het bekende merk stabiliseerde en transformeerde door een nieuwe marktplaats voor lokale zakelijke diensten te ontwikkelen. Daarvoor was Claire managing director van Centrica Hive Limited als onderdeel van een negenjarige carrière bij Centrica plc, waar zij verschillende algemene management- en operationele functies bekleedde, waaronder managing director van HomeCare en managing director van Centrica Customer Operations.

Claire bekleedde eerder leidinggevende functies bij General Electric Company en Santander Cards UK en was gedurende vier en een half jaar niet-uitvoerend bestuurder bij Northgate plc en lid van het Remuneration Committee en het Audit Committee, voordat zij na de fusie met Redde plc uit de Raad van Bestuur trad. Van 1 april 2021 tot 26 januari 2023 was Claire niet-uitvoerend bestuurder van Biffa plc, de toonaangevende Britse onderneming voor duurzaam afvalbeheer, waar zij voorzitter was van het bezoldigingscomité en lid van de audit-, benoemings- en duurzaamheidscomités. Biffa werd overgenomen door Energy Capital Partners (ECP) en is op 27 januari 2023 van de beurs van Londen gehaald.

Claire werd door ECP benoemd tot niet-uitvoerend bestuurder van de nieuwe holding van Biffa na de de-listing.