CarGurus, Inc. kondigde de introductie aan van de CarGurus ChatGPT-plugin om kopers te helpen efficiënter hun ideale auto te vinden. De tool integreert de kracht van generatieve kunstmatige intelligentie (AI) om het zoeken naar auto's te verbeteren en biedt kopers een hoger niveau van personalisatie en gemak bij het verkennen van CarGurus' uitgebreide platform van aanbiedingen. Met de CarGurus ChatG PT plugin kunnen kopers nu voertuigopties verkennen op hun eigen voorwaarden, zonder beperkt te worden door specifieke zoekvelden.

Via ChatGPT kunnen gebruikers conversatie-aanvragen invoeren die breed zijn - zoals "Zoek een zuinige auto voor minder dan $25.000" of specifieker - "Toon me SUV's in de buurt van Boston met minder dan 20.000 mijl" - om de plugin te vragen de meest relevante auto's terug te geven die beschikbaar zijn op CarGurus.com. Met de topaanbevelingen bij de hand kunnen kopers vervolgens de voertuigdetails beoordelen door door te klikken naar het CarGurus-platform. CarGurus maakt al vele jaren gebruik van algoritmen voor machinaal leren om klanten beter van dienst te zijn en activiteiten te optimaliseren.

AI ondersteunt bijvoorbeeld de voertuigaanbevelingsmotor van het platform, de Instant Market Value tool en on-site merchandising om een meer gepersonaliseerde ervaring voor gebruikers te creëren. Met de vooruitgang in generatieve AI zal CarGurus doorgaan met het evalueren van de beste gebruiksmogelijkheden als onderdeel van een langdurige focus op het gebruik van de kracht van technologie om een meer naadloze en gepersonaliseerde ervaring te bieden tijdens het hele autoritje. De plugin is beschikbaar in Beta-fase voor ChatGPT Plus-abonnees.

CarGurus zal de functionaliteit van de plug-in blijven evalueren op mogelijkheden om de gebruikerservaring te verfijnen.