Coala Life heeft aangekondigd dat het bedrijf opnieuw heeft onderhandeld over overeenkomsten die ongeveer 20% extra, 700 patiënten omvatten, met betrekking tot de uitgebreide service van het bedrijf voor Managed RPM in de VS. Coala Life kondigde op 13 december 2022 aan dat de uitgebreide service betekent dat de inkomsten per patiënt waar de service wordt uitgebreid met ongeveer 50% zullen toenemen. Het bedrijf heeft nu ongeveer 90% van de patiënten aangesloten op de uitgebreide service en dit is in lijn met het plan om alle patiënten in het eerste kwartaal op de uitgebreide service aangesloten te hebben.

De uitgebreide dienst omvat uitgebreidere analyse en rapportage. Zelfs met een zekere versterking van het gekwalificeerde personeel van het bedrijf, zal de stijging van de inkomsten naar verwachting leiden tot hogere nettomarges. De uitgebreide service is in principe gebaseerd op dezelfde overeenkomst als voorheen, maar met een herziene en uitgebreide prijslijst.