Eastern Bankshares, Inc. is de aandelenholding van Eastern Bank (de bank). Via de Bank biedt zij een verscheidenheid aan bank-, trust- en beleggingsdiensten. De gediversifieerde producten en diensten omvatten leningen, deposito's en vermogensbeheer. De bank biedt een scala aan direct opvraagbare depositorekeningen, rentedragende betaalrekeningen, geldmarktrekeningen, spaarrekeningen en termijndepositorekeningen. De bankactiviteiten bestaan uit een volledig aanbod van bankieren, lenen (commercieel, particulier en consumenten), sparen en kleine bedrijven, inclusief vermogensbeheer en trustactiviteiten die worden uitgevoerd via de divisie Eastern Wealth Management. Het bedrijf biedt geautomatiseerde incassodiensten, cashmanagementdiensten en rekeningreconciliatiediensten aan zakelijke en institutionele klanten, evenals cashmanagementdiensten aan gemeentelijke klanten. Haar effectenportefeuille bestaat uit door de overheid gesponsorde residential mortgage-backed securities.