Five9, Inc. kondigt de benoeming aan van Niki Hall, een marktleider met meer dan 20 jaar ervaring in technologiemarketing, als Chief Marketing Officer (CMO). Hall rapporteert rechtstreeks aan CEO Mike Burkland en zal zich richten op alle gebieden van B2B-marketing, waaronder vraagontwikkeling, partnermarketing, productmarketing, field enablement, branding, bedrijfscommunicatie, relaties met analisten, kanaalmarketing, marketinganalyses en evenementen. Ze komt terug bij het bedrijf nadat ze vanaf 2017 bijna twee jaar lang VP Marketing was.

Daarvoor was Hall CMO van het digital experience analytics bedrijf Contentsquare, waar ze verantwoordelijk was voor het opbouwen van het merk, het vergroten van de bekendheid en het verstevigen van Contentsquare als een belangrijke speler op de wereldwijde CX-markt. Gedurende haar tijd bij het bedrijf leidde ze met succes de inspanningen van Contentsquare in de categorie digital experience analytics (DXA) door middel van een robuust relatieprogramma voor analisten en gaf ze leiding aan een goed presterend, schaalbaar marketingteam dat de wereldwijde vraag naar Contentsquare-technologie stimuleerde. Niki leidde ook de rebranding van Contentsquare bij de introductie op de Noord-Amerikaanse markt.

Niki is drievoudig Stevie-winnares voor Women in Business en is onlangs ook opgenomen in INSIDER's lijst van 19 leidinggevenden die de toekomst van marketingtechnologie vormgeven. Voordat ze bij Contentsquare kwam, was Niki CMO bij Selligent Marketing Cloud en bekleedde ze leidinggevende marketingfuncties bij Poly en Cisco.