Flagstar Bancorp, Inc. kondigde aan dat het Mark Herron heeft aangenomen als chief brand officer voor het bedrijf. Zijn verantwoordelijkheden bij Flagstar omvatten marketingstrategieën, verkoop, branding, technologische transformatie, gegevensanalyse, marketingautomatisering en veranderingsmanagement. Bovendien houdt hij toezicht op de klantenervaring en de interne communicatie.

Herron brengt bij Flagstar meer dan 25 jaar succes in het leiden van organisaties naar betere prestaties door klanttevredenheid, strategische allianties en product- en operationele innovatie. Meest recentelijk was hij executive vice president en chief marketing officer voor People's United Bank in Bridgeport, Conn., waar hij verantwoordelijk was voor marketing en digitale initiatieven en alle commerciële, retail en wealth lines of business ondersteunde. Daarvoor bekleedde hij verschillende leidinggevende functies in marketing en verkoop voor BB&T in Winston-Salem, N.C. Hij was ook president en chief executive officer van RBW Marketing in Raleigh, N.C.