Forrester voorspelt dat als gevolg van het coronavirus de wereldwijde detailhandelsomzet in 2020 wereldwijd met gemiddeld 9,6% zal dalen, een verlies van 2,1 biljoen dollar. Het bedrijf voorspelt ook dat het vier jaar zal duren voordat de detailhandel het niveau van vóór de pandemie weer heeft bereikt. Volgens de bijgewerkte retailprognoses van Forrester voor Noord-Amerika, Azië, Europa en Latijns-Amerika zal de impact van het coronavirus op de retailomzet wereldwijd variëren, gezien de regionale verschillen en het feit dat elk land zich in een ander stadium van de pandemie bevindt. De offlineverkoop van andere producten dan kruidenierswaren zal in 2020 met 20% krimpen en de omzet zou wereldwijd met maar liefst 2,3 biljoen dollar kunnen dalen. Detailhandelaren zullen te maken blijven krijgen met groeibeperkingen: veel fysieke detailhandelaren voorspellen verliezen in 2020 en gaan ervan uit dat hun groei van de online verkoop niet genoeg zal zijn om de omzetverliezen als gevolg van winkelsluitingen te compenseren. In de VS zal de detailhandelsomzet in 2020 met 320 miljard dollar dalen, een daling van 9,1% ten opzichte van 2019. In Canada worden vergelijkbare verliezen verwacht, waarbij de totale detailhandelsuitgaven in 2020 naar verwachting met 24,0 miljard dollar zullen dalen, een daling van 7,7% ten opzichte van 2019. In de EU-5 (VK, Frankrijk, Duitsland, Spanje en Italië) zal de detailhandel in 2020 260 miljard verliezen, een daling van 10,4% ten opzichte van 2019. In het VK zal de totale detailhandel in 2020 met 57 miljard pond dalen, een daling van 11,4% ten opzichte van 2019. In Frankrijk zal de totale detailhandel in 2020 met 56 miljard pond dalen, een daling van 9,5% ten opzichte van 2019. In Duitsland zal de totale detailhandel in 2020 met 60 miljard dalen, een daling van 10% ten opzichte van 2019. In APAC wordt voorspeld dat het omzetverlies in 2020 zal oplopen tot 658 miljard dollar, een daling van 14,7% ten opzichte van 2019. China is het zwaarst getroffen land in de regio met een verlies van $192 miljard aan detailhandelsomzet in het eerste kwartaal van jan-feb 2020 ten opzichte van dezelfde periode in 2019. De detailhandelsverkopen zullen voor 2020 in LATAM met 6,8% dalen.