Forrester bedrijven die actief gebruik maken van generatieve AI (genAI) om ervaringen, aanbiedingen en productiviteit te verbeteren, zullen een buitenproportionele groei realiseren en hun concurrentie voorbijstreven. Tussen juli en september 2023 is het aantal bedrijven dat zich in de experimenteer- en uitbreidingsfase van de implementatie van genAI bevindt, gestegen van 62% naar 71%, wat een van de snelste massale adoptiepercentages van een nieuwe technologie in het bedrijfsleven vertegenwoordigt. Voor het succes van GenAI is echter volledige steun van de onderneming nodig en moeten de wrijvingspunten van de technologie ?

BYOAI en samenhangende onzin? omzetten in kansen. Om het volledige potentieel van GenAI te benutten, moeten leiders Vertrouwen een intrinsiek onderdeel maken van het genAI-fundament van hun onderneming.

Een weloverwogen en samenhangende benadering van vertrouwen is essentieel voor succes op lange termijn. Bedrijven die hun werknemers en klanten helpen de nuances van privacy en beveiliging te begrijpen, zullen hun gebruikers meer vertrouwen geven en innovatiever laten zijn in hun gebruik van deze technologie. Blijf gefocust op praktische, meetbare use cases.

Bij GenAI-gebruikscases gaat het meestal om de uitbreiding of transformatie van een bestaand product, dienst of bedrijfsproces. Kies bij de eerste prototypes en use cases projecten die meer gericht zijn op werknemers of offline generatie, in tegenstelling tot real-time generatie met een chatbot. Verken en investeer in vaardigheden die zowel bekend als in opkomst zijn.

Om genAI met succes in te zetten, moeten zowel werknemers als leiders zich voortdurend bijscholen. Hieronder vallen zowel technische als zachte vaardigheden om de impact van genAI transparant en open met werknemers te communiceren. Differentiëren door te vertrouwen op hun eigen bedrijfsgegevens.

Basismodellen zijn krachtige hulpmiddelen, maar toegankelijk voor iedereen. Om differentiatie te creëren, moeten organisaties vertrouwen op hun eigen bedrijfsgegevens om genAI-modellen en -toepassingen te bouwen.