Koers Harte Hanks Inc Nyse

Harte Hanks, Inc. is, samen met haar dochterondernemingen, een wereldwijd bedrijf voor klantervaring. Het bedrijf is actief in vier segmenten: Marketing Services; Customer Care, Sales Service en Fulfillment & Logistics Services. Het segment Marketing Services maakt gebruik van gegevens, inzicht en ervaring om klanten te ondersteunen bij het benaderen van klanten via digitale, traditionele en opkomende kanalen. Het segment Customer Care biedt responsieve contact center-oplossingen, die real-time gegevens gebruiken om met elke klant te communiceren. Klantcontacten worden afgehandeld via telefoon, e-mail, sociale media, sms, chat en digitale zelfbedieningsondersteuning. Het segment Sales Services stelt klanten in staat om hun go-to-market functie te optimaliseren door een reeks uitbestede diensten aan te bieden, waaronder verkoopprocesoptimalisatie, sales play ontwikkeling, inbound lead kwalificatie en outbound sales prospecting. Fulfillment & Logistics segment bestaat uit post en product fulfillment en logistieke diensten.