Intellect Design Arena Limited kondigt een baanbrekend partnerschap aan met Vancity. Door deze zevenjarige overeenkomst zal Vancity gebruik maken van Intellect's Digital Engagement Platform (DEP) voor de digitale ervaring van Retail & SME en Contextual Banking Experience (CBX) voor de commerciële digitale ervaring. Met meer dan 570.000 leden en $35,5 miljard aan beheerd vermogen is Vancity van plan om door deze samenwerking het digitale landschap voor haar particuliere, zakelijke en MKB-leden opnieuw te definiëren.

De transformatie zal betrekking hebben op Onboarding, Account Services (zicht- en spaarrekeningen), Betalingen & Overboekingen, Kaarten, Digitaal Krediet en Back Office. De implementatie van DEP en CBX zal plaatsvinden op een volledig beheerd cloud-platform, wat een strategische stap naar schaalbare en veilige digitale ledenervaringen benadrukt. In combinatie met eMACH.ai zullen DEP en CBX Vancity in staat stellen om: Uitgebreide bank- en lifestyle-diensten aan te bieden, waaronder retail onboarding in enkele minuten en MKB onboarding in een dag, persoonlijk financieel beheer en social banking.

Een uitgebreide set van user journeys te gebruiken of nieuwe te creëren op een codeloze manier om aan de veranderende behoeften van retail- en MKB-leden te voldoen. Zorg voor volledige zichtbaarheid van ledenportefeuilles via intelligente dashboards en inzichten.