Alida heeft aangekondigd dat Keyrus zich bij zijn Partner Network zal aansluiten om in België verhoogde customer experience (CX) diensten te leveren. Keyrus combineert innovatieve technologieën, vooruitstrevende bedrijfsstrategieën en rijke gegevensverzameling om klanten door hun CX-transformaties te loodsen en nieuwe hefbomen voor groei en concurrentievermogen te genereren. Met Alida's TXM Platform dat op maat gemaakt is om industrie- en rolspecifieke inzichten te bieden en Keyrus' vooruitstrevende consultancy, zullen organisaties in staat zijn hun eindklanten diepgaand te begrijpen en actie te ondernemen om hun ervaringen memorabel te maken.

Het Alida Partner Network maakt groei mogelijk voor organisaties van elke omvang door de software, enablement en deskundige ondersteuning te bieden die nodig zijn om de waarheid van klanten in daden om te zetten. Als wereldwijde autoriteit op het gebied van het bouwen van betrokken en online gemeenschappen voor doorlopende klantenfeedback vertrouwen de partners de software van Alida toe om hen te helpen krachtige inzichten en een concurrentievoordeel voor hun klanten te leveren.