Guillaume Le Cunff, CEO van Nespresso, vertelde aan Reuters dat niet alle klanten weten dat de aluminium capsules recyclebaar zijn, en zich misschien meer op hun gemak voelen met de samengeperste papierpulpcapsules.

"Het doel is niet om alle aluminium capsules te vervangen door papier, maar om de consument meer keuze te geven. Het is een alternatief voor duurzame opties," zei Le Cunff in een interview.

"U kunt de papieren capsules composteren of de aluminium capsules recyclen. We laten de klant kiezen," voegde hij eraan toe.

Nespresso is een van de grootste merken van Nestlé, met een omzet van 6,4 miljard Zwitserse frank ($6,7 miljard) in 2021, en ook een van de meest winstgevende merken.

Na een stijging van de verkoop tijdens de COVID-19 pandemie heeft Nespresso de groei zien vertragen, hoewel Le Cunff zei dat de lancering geen reactie was op wat hij een "aanpassing" noemde.

Le Cunff gaf geen verkoopdoelstellingen voor de nieuwe capsules, waaraan drie jaar is gewerkt en die in Zwitserland en Frankrijk zullen worden getest, maar hoopte dat ze nieuwe consumenten zouden aantrekken en bestaande consumenten zouden behouden.

De lancering was ook geen "greenwashing", zei Le Cunff, omdat Nespresso zich al lange tijd inzet voor recycling. In plaats daarvan maakten de nieuwe capsules deel uit van de evolutie en innovatie van het merk.

"Mensen die nog nooit over Nespresso hebben nagedacht, zullen deze capsule kopen, en we kunnen mensen die zijn vertrokken weer aan boord halen."

Het merk was ook veerkrachtig geweest tijdens eerdere economische crises, dus Le Cunff had vertrouwen in de toekomst.

"Nespresso is een betaalbare luxe die je als consument misschien wilt beschermen in moeilijke tijden," voegde hij eraan toe.

($1 = 0,9508 Zwitserse frank)