Koers PlatinumOne Business Services Limited

PlatinumOne Business Services Limited is een in India gevestigd bedrijf dat zich bezighoudt met de levering van diensten op het gebied van het beheer van bedrijfsprocessen. Het bedrijf levert diensten aan middelgrote en grote bedrijven om te voldoen aan hun behoeften op het gebied van klantenwerving in verschillende sectoren, namelijk fast moving consumer goods (FMCG), onroerend goed, meubels, verzekeringen en software. De diensten omvatten leadconversie, leadgeneratie, kanaalbeheer, loyaliteitsprogramma's, klantenservice en verkoopondersteuning. De leadconversiediensten houden in dat het bedrijf in contact treedt met potentiële klanten om hun behoeften te achterhalen en hen helpt het gewenste product of de gewenste diensten te kopen. De leadgeneratiediensten zorgen voor het creëren of genereren van interesse bij potentiële klanten voor een product of dienst. In het kader van de loyaliteitsprogramma's werkt het bedrijf met de gegevens van bestaande klanten en gaat het met hen in gesprek om te upgraden naar bepaalde producten of diensten die door haar klanten worden aangeboden. De op maat gemaakte oplossingen bieden op maat gemaakte engagementmodellen.