Suryoday Small Finance Bank Limited kondigde de benoeming aan van de heer Sandeep Arora als Chief Product and Customer Experience Officer met ingang van 22 december 2023. De heer Arora kan bogen op meer dan 26 jaar uiteenlopende werkervaring, waaronder leidinggevende functies in grote en diverse organisaties in de bank-, financiële, verzekerings- en consumptiegoederensector. Hij heeft ervaring opgedaan in start-ups, turnarounds en volwassen levensfasen.

Hij heeft leiding gegeven aan dynamische en multifunctionele teams in Business, Products, Marketing, Collections, Cross-sell en Digital Banking/Insurance. Hij heeft een goed inzicht in de Indiase financiële retailmarkt, digitaliseringstrends en klantgerichte producten. Zijn expertisegebieden omvatten Retail Banking en Insurance, Business Structuring/Restructuring en turnarounds, P & L Management, Marketing, Segmentatie en Merkontwikkeling, Digital Banking (Betalingen, Producten, Marketing), Managen van partnerships en Allianties Talentmanagement en Mentoring Chaneel en Distributiemanagement Risicomanagement: Portfolio en onderneming.

Eerder werkte hij bij Jio Payments Bank (1,7 jaar), Jana Small Finance Bank (5,9 jaar), Bharati Axa Life Insurance (7,8 jaar), ICICI Bank (8,5 jaar) en Phillips India (2,11 jaar). Qua kwalificaties is de heer Arora Bachelor of Engineering van de Punjab University en heeft hij een Management Development Course in Business Intelligence van IIM Ahmedabad gedaan.