T-Mobile heeft aangekondigd dat het samenwerkt met CTIA, de vereniging van de draadloze industrie, om best practices te ontwikkelen voor nieuwe verbeterde nummerweergave voor bedrijven. Met deze nieuwe BCI-oplossing (Branded Caller ID) zullen bedrijven en organisaties in staat zijn om geverifieerde oproepen te leveren met een gemakkelijk herkenbare nummerweergave met vaak het logo van de organisatie op ondersteunde handsets. Wie wordt gebeld door een bedrijf dat BCI gebruikt, kan zelfs de reden van het gesprek zien, zoals factureringskwesties of de planning van de levering. Consumenten kunnen dan weloverwogen keuzes maken over het al dan niet beantwoorden van oproepen, zodat ze veiliger blijven voor spam en scammers en geen oproepen missen die ze willen. T-Mobile werkt samen met CTIA om Branded Caller ID Best Practices te implementeren. Nieuwe normen voor de draadloze industrie combineren geauthenticeerde nummerherkenning, STIR/SHAKEN en Rich Call Data (RCD) om consumenten te beschermen tegen scammers en ongewenste robocalls. Uit recente gegevens van T-Mobile blijkt dat scammers zich in 2021 vaak voordeden als bedrijven, waaronder aanbieders van voertuiggaranties (51%), aanbieders van draadloze diensten (9%), autoverzekeringsmaatschappijen (6%) en pakketbezorgers (4%). Tegelijkertijd zegt 78% van de ondervraagde consumenten dat ze in de afgelopen maand een belangrijk telefoontje hebben gemist omdat ze de beller niet herkenden. Voor consumenten en bedrijven die afhankelijk zijn van telefoongesprekken voor kritieke transacties, zoals financiële diensten, verzekeringen en gezondheidszorg, is vertrouwd bellen belangrijker dan ooit. Aangedreven door STIR/SHAKEN en gebaseerd op de Rich Call Data (RCD) industriestandaard, zal BCI organisaties in staat stellen zich beter te identificeren bij klanten met een gemerkte en geauthenticeerde uitgaande oproep. De CTIA is de facilitator van het BCI best practices proces en werkt samen met bedrijven uit de hele industrie om geverifieerde en vertrouwde informatie te leveren aan deelnemende netwerkproviders. De branded caller ID-oplossing is een aanvulling op bestaande oplossingen om consumenten beter te beschermen tegen scammers en slechte actoren. Vorig jaar hebben T-Mobile en partners het eerste draadloze gesprek tot stand gebracht waarbij geauthenticeerde nummerweergave en RCD werden gecombineerd, op basis van het STIR/SHAKEN-raamwerk en de STIR/SHAKEN-protocollen. Deze mijlpaal heeft het pad geëffend voor authenticatie op netwerkniveau en voor bedrijven om te profiteren van de nieuwe BCI best practices. Deze cruciale investeringen zijn de volgende stap in het helpen beschermen van consumenten tegen scammers en ongewenste robocalls die bedrijven en vertrouwde organisaties imiteren.