Oddo BHF heeft zijn 'outperform' rating herbevestigd met een koersdoel dat drastisch is verlaagd van €238 naar €164, na de publicatie van iets lager dan verwachte resultaten voor 2023 door de customer relationship outsourcing groep.
De verbetering van de operationele marge in 2024 is zwakker dan verwacht, maar we moeten erkennen dat de omzetgroei (+2/4% pro forma) te lijden heeft onder een ongunstige macro-economische context", merkt de analist op.
De waardering is nog steeds zeer beperkt (EV/ROC 2024 op 6,6 keer), maar gezien de slechte zichtbaarheid op organische groei, zou de herwaardering van de Groep pas op middellange termijn moeten plaatsvinden", vervolgt hij. Copyright (c) 2024 CercleFinance.com. De door Cercle Finance gepubliceerde informatie en analyses zijn uitsluitend bedoeld als hulpmiddel bij de besluitvorming voor beleggers. Cercle Finance kan niet verantwoordelijk worden gesteld, direct of indirect, voor het gebruik van de informatie en analyses door de lezers. Elke niet-geïnformeerde persoon wordt aangeraden een professionele adviseur te raadplegen alvorens te beleggen. Deze informatie vormt geen uitnodiging om te verkopen of een verzoek om te kopen.
Delen
Naar het originele artikel.
Wettelijke waarschuwing
Teleperformance SE is wereldwijd de nr. 1 voor geoutsourcete dienstverlening en advisering aan bedrijven, gericht op het beheer van de klantenrelatie. De omzet per activiteit is als volgt onderverdeeld:
- klantervaring beheerdiensten (83,7%): informatiediensten aan de klanten, technische ondersteuning, aankoop van klanten, back-office diensten. De groep biedt ook geïntegreerde diensten voor beheer van bedrijfsprocessen en digitale transformatie en adviesdiensten met hoge toegevoegde waarde. De omzet per geografisch gebied is verdeeld over Europa-Midden-Oosten-Afrika (36,3%), Noord-Amerika en Azië-Stille Oceaan (36,3%), Latijns-Amerika (22,5%) en andere (4,9%);
- gespecialiseerde diensten (16,3%): online tolken, visumaanvraagbeheer en invordering van schulden.
Eind 2023 telde het concern meer dan 490.000 medewerkers, verdeeld over 99 landen, met diensten in meer dan 300 talen op meer dan 170 markten.
De omzet per klantensector wordt uitgesplitst in gezondheidszorg (56%), overheidsdiensten (13%), verzekeringen (10%), financiële diensten (7%) en andere (14%).