Transport Canada zei dat het bezorgd is dat een slecht werkend verwarmings- en airconditioningsysteem "invloed kan hebben op het ontwasemen/ontdooien van de voorruit en daardoor op het zicht van de bestuurder."

"Een bedrijf is verplicht Transport Canada en alle huidige eigenaars op de hoogte te brengen wanneer het kennis krijgt van een defect dat de veiligheid van een persoon kan beïnvloeden. ... Deze kennisgevingen worden gewoonlijk "safety recalls" genoemd," aldus het bericht.

De regelgever zei dat het Tesla op de hoogte heeft gebracht van het onderzoek.

Tesla heeft niet gereageerd op een verzoek van Reuters om commentaar. In 2020 tweette Tesla CEO Elon Musk: "Model Y warmtepomp is enkele van de beste engineering die ik in een tijdje heb gezien."

Een aantal Tesla-eigenaars klaagden dat de warmtepompen het laten afweten bij extreem koude temperaturen, volgens Drive Tesla Canada, een nieuwsleverancier van Tesla. Het rapport zei dat de verwarmingsproblemen zich voordeden zelfs nadat Tesla begin vorig jaar defecte sensoren in de warmtepompen in sommige 2020-2021 Model 3 en Model Y voertuigen had vervangen om het probleem aan te pakken.

De Amerikaanse veiligheidsregulator, de National Highway Traffic Safety Administration, had niet onmiddellijk commentaar op de kwestie.