Windstream kondigde een samenwerking aan met Amazon Web Services, Inc. (AWS) die ondernemingen die het OfficeSuite Live virtuele vergaderplatform van Windstream Enterprise gebruiken robuuste beveiliging, schaalbaarheid, betrouwbaarheid en flexibiliteit biedt ter ondersteuning van naadloze samenwerking en communicatie in dit tijdperk van werken op afstand en hybride werken. Windstream Enterprise wendde zich tot de WebRTC-mogelijkheden van Amazon Chime SDK om videostreaming en -deling eenvoudig te implementeren en kosteneffectief te maken. Amazon Chime SDK biedt meer flexibiliteit om de UI aan te passen aan de look en feel van OfficeSuite Live en biedt Windstream Enterprise Artificial Intelligence/Machine Learning-mogelijkheden, zoals Amazon Transcribe.

OfficeSuite Live gebruikers profiteren ook van AWS's multiple availability zone (AZ) architectuur, een reeks datacenters die onafhankelijk van elkaar opereren en de redundantie en betrouwbaarheid van de vergaderoplossing verbeteren. Netwerkredundantie zorgt voor bewuste duplicatie door meerdere paden voor verkeer te bieden om de betrouwbaarheid van een applicatie te vergroten, terwijl betrouwbaarheid bijhoudt hoe consistent deze infrastructuren functioneren zonder onderbreking. Beide zijn essentieel voor bedrijven die in de huidige always-on omgeving opereren als middel om ongeplande downtime te voorkomen door netwerkuitval, menselijke of systeemfouten, cyberdreigingen of storingen.

Door OfficeSuite Live volledig op de AWS-cloud te bouwen, kunnen klanten van Windstream Enterprise vertrouwen op de continue beschikbaarheid van de oplossing en de minimale verstoring van de communicatie- en samenwerkingsbehoeften van hun organisatie. Bovendien zorgt de end-to-end-encryptie van de eigen software van OfficeSuite Live, in combinatie met de eersteklas beveiliging en controles die zijn ingebouwd in de AWS Global Cloud Infrastructure, voor een veilige bedrijfscommunicatie. Encryptie is een essentieel onderdeel dat de gegevensbeveiliging verbetert, beschermt tegen inbreuken en de integriteit van een bedrijf handhaaft.

Deze samenwerking tussen OfficeSuite Live en AWS zorgt ervoor dat aan alle compliance- en beveiligingsvereisten wordt voldaan in alle belangrijke verticale markten, inclusief de meer gereguleerde markten zoals financiële diensten, gezondheidszorg, productie, overheid en onderwijs. OfficeSuite Live levert een virtuele vergaderervaring op bedrijfsniveau die spraak, video, webconferencing en het delen van inhoud omvat, waardoor het gemakkelijker wordt om overal en via elk apparaat te vergaderen, te chatten, samen te werken en te delen. Klanten hebben de mogelijkheid om OfficeSuite Live te bundelen met OfficeSuite UC® en netwerk- en beveiligingsoplossingen, zoals SD-WAN en Secure Access Service Edge (SASE) van Windstream Enterprise, waardoor een organisatie minder providers hoeft aan te schaffen en te beheren en een betere prijs kan krijgen.

Naast het gebruik van de AWS Cloud heeft Windstream Enterprise een reeks verbeteringen aangebracht, waaronder: Volledige integratie tussen mobiele en desktop applicaties, met verbeterde één-op-één vergaderingen en groepssamenwerkingssessies via een intuïtieve gebruikersinterface; Flexibiliteit om audio- of videovergaderingen te hosten of eraan deel te nemen via de applicatie of een webbrowser, met een clientloze ervaring die volledige functionaliteit en pariteit biedt op alle apparaten.