Xiao-I Corporation kondigde een belangrijk contract aan met een internationaal ingenieursbureau, een gespecialiseerde service-eenheid binnen een vooraanstaand energieconglomeraat. Deze samenwerking markeert een cruciale stap in het gebruik van AI om de operationele efficiëntie in de energiesector te optimaliseren. Het ingenieursbureau, dat verantwoordelijk is voor de aanbestedings-, kostenramings- en ingenieursadviesdiensten van de groep, zag de noodzaak in om de efficiëntie en kwaliteit van zijn deskundige diensten te verbeteren.

Daarom wilde het bedrijf het uitnodigingsproces voor deskundigen automatiseren door het product van Xiao-I aan te schaffen: Smart Outbound Call. Het bedrijf moet jaarlijks tienduizenden experts uitnodigen voor verschillende vergaderingen en het huidige handmatige aanmeldingsproces is arbeidsintensief en inefficiënt gebleken. Het belangrijkste doel van dit project is om de efficiëntie van het werk te verhogen.

Xiao-I Corporation biedt een op maat gemaakte oplossing die is afgestemd op de scenario's voor het inschakelen van experts door de klant. Het AI-communicatieplatform, gebaseerd op het controleerbare, aanpasbare en leverbare Hua Zang Large Language Model ("Hua Zang LLM"), belooft snellere toegang, betere prestaties en lagere leveringskosten voor de inzet van AI-producten. De Hua Zang LLM, gecombineerd met de Outbound Call oplossing, maakt gebruik van Xiao-I's Natural Language Understanding, Spraakherkenning en Synthese, Dialoog Management en Machine Learning technologie.

Deze Smart Outbound Call-oplossing vervangt menselijke agenten door chatbots om bedrijven te helpen bij het afhandelen van uitgaande oproeptaken en om deze toe te passen op bedrijfsscenario's van klanten. Deze oplossing is toegepast in honderden use cases voor overheden, financiële instellingen en bedrijven. Deze samenwerking betekent een grote vooruitgang in het automatiseren en verbeteren van deskundige diensten binnen de energiesector.

Het onderstreept de toewijding van Xiao-I Corporation aan het leveren van innovatieve en effectieve AI-oplossingen, waarmee een nieuwe standaard wordt gezet voor operationele efficiëntie en servicekwaliteit in de sector.