Zapata Computing Holdings Inc. heeft een strategische samenwerking aangekondigd met Tech Mahindra. De bedrijven zullen zich richten op aanbiedingen die gebruik maken van Zapata AI's suite van kwantumgebaseerde Generative AI-oplossingen om de capaciteiten van Tech Mahindra te vergroten, waarbij gezocht wordt naar oplossingen die "Scale at Speed" bereiken om de operationele efficiëntie en het reactievermogen van klanten voor wereldwijde Communication Service Providers (CSP's) te verbeteren.

De relatie geeft Zapata AI toegang tot Tech Mahindra's robuuste portfolio van wereldwijde CSP's om zijn krachtige suite van Generative AI-oplossingen op de markt te brengen en in te zetten. In eerste instantie zal de focus liggen op het combineren van Tech Mahindra's expertise in de telecommunicatiedomeinen en Zapata AI's geavanceerde generatieve AI-technologieën, met als doel telecomoperaties te transformeren met het potentieel om de industrie opnieuw vorm te geven. De gedifferentieerde aanpak van Zapata voor industriële generatieve AI, met kwantumgebaseerde algoritmen, tijdreeksgegevens, realtime analyse aan de rand en een praktische implementatiemethodologie, is erop gericht om aanzienlijke waarde te ontsluiten voor telco's in een breed scala van bedrijfskritische use cases.

De gezamenlijke inspanning is erop gericht om schaalbare, prestatieverbeterende, generatieve AI-oplossingen te introduceren, zoals netwerkoptimalisatie, anomaliedetectie om verstoringen en inbraken te voorkomen, proactief netwerkonderhoud, gepersonaliseerde klantinteracties en goedkopere AI-oplossingen die efficiënt geschaald kunnen worden over grote netwerken. CSP's kunnen een snellere uitrol van nieuwe diensten verwachten, verbeterde uptimes, lagere servicekosten, geoptimaliseerde respons op problemen en op maat gemaakte klantinteracties die zich in realtime kunnen aanpassen aan veranderende consumentenvoorkeuren. Dit zal naar verwachting leiden tot een verbetering van de kwaliteit en betrouwbaarheid van diensten met een superieure klanttevredenheid en loyaliteit, geleverd met aanzienlijke kostenbesparingen en operationele efficiëntie.

De gecombineerde mogelijkheden van Tech Mahindra en Zapata AI zullen CSP's helpen om hun activiteiten en strategieën voor klantenservice te verbeteren met meer flexibiliteit en wendbaarheid. Tech Mahindra's leiderschap in het creëren van Large Language Models (LLM's) vanaf de grond af, gecombineerd met Zapata's expertise met kwantumgebaseerde algoritmen, tensornetwerken, tijdreeksgegevens en rekenmodellen, creëren nieuwe mogelijkheden voor CSP's om hun diensten sneller en efficiënter te beheren en uit te breiden.