Onderzoeker Springboard zei dat uit zijn gegevens, die van 28 november tot 2 januari liepen, bleek dat het aantal winkelende klanten, of het aantal voetgangers, vanaf 2019, voordat de pandemie de handel beïnvloedde, daalde met 22,2% in winkelstraten, 24,1% in winkelcentra en 4,9% in winkelparken.
"De natuurlijke boost in winkelactiviteit die gewoonlijk optreedt in de aanloop naar Kerstmis bleef uit, door een mengeling van nervositeit van de consumenten rond de snelle toename van besmettingen en het risico om Kerstmis te missen, huishoudens die zich afzonderen wegens besmetting en de herinvoering van thuiswerken (begeleiding)," zei Springboard-directeur Diane Wehrle.
De onderzoeker merkte op dat in de vierde week (de week die begint op 19 december) het verschil met 2019 in alle Britse detailhandelsbestemmingen terugliep tot 13,8%, tegen een daling met 19,1% in de week daarvoor, omdat de consumenten optimaal gebruik maakten van de zes beschikbare handelsdagen in de week die voorafgaat aan eerste kerstdag.
De grootste uitdaging voor de detailhandel in de komende weken zal volgens het rapport de aanhoudende thuiswerkbegeleiding zijn die de voetval onderdrukt, in combinatie met de toenemende personeelstekorten als gevolg van de COVID-19-isolatieregels en de "grote terugkeer" van tijdens de kerstperiode gekochte goederen.
Uit op 21 dec. gepubliceerde gegevens bleek dat de groei van de Britse detailhandelsverkopen in de eerste helft van december sterk was gedaald doordat de bezorgdheid over Omicron het winkelend publiek weghield.
Uit op woensdag gepubliceerde gegevens bleek echter dat de Britse supermarkten het goed deden.
