Ticketmaster en andere bedrijven zijn overeengekomen om consumenten vooraf all-in prijzen aan te bieden, zo kondigde het Witte Huis aan toen het donderdag een bijeenkomst belegde om de inspanningen om zogenaamde junk fees aan te pakken te benadrukken.

President Joe Biden organiseerde een bijeenkomst in het Witte Huis van particuliere bedrijven - waaronder Live Nation's Ticketmaster, SeatGeek en Airbnb - die hebben toegezegd de kosten vooraf volledig bekend te maken aan consumenten. Het maakt deel uit van Biden's bredere poging om de onzinnige kosten die worden aangerekend door ticketbedrijven, banken, luchtvaartmaatschappijen en andere industrieën aan te pakken.

Biden zei dat hij zich richtte op bedrijven die kosten in rekening brachten bij aankopen aan het einde van het factureringsproces, nadat consumenten hun prijzen hadden vergeleken. "Er is meer te doen om het probleem van online ticketverkoop aan te pakken," voegde hij eraan toe.

Biden heeft het Congres opgeroepen om wetgeving aan te nemen die alle ticketverkopers verplicht om vooraf all-in prijzen aan te rekenen, die onaangekondigde resortkosten die hotels in rekening brengen verbiedt, die de kosten voor vroegtijdige beëindiging die kabel-, internet- en mobiele telefoniebedrijven in rekening brengen elimineert en die de kosten voor zitplaatsen voor gezinnen bij luchtvaartmaatschappijen verbiedt.

Live Nation, dat eigenaar is van Ticketmaster, zal zich ertoe verplichten om in september een all-in prijs te hanteren die slechts één totaalprijs weergeeft voor meer dan 30 miljoen fans die shows bijwonen op de meer dan 200 locaties en festivals in het hele land die eigendom zijn van Live Nation, aldus het Witte Huis.

De Break Up Ticketmaster Coalition was niet onder de indruk van de overeenkomst die Ticketmaster sloot en zei dat het bedrijf opgesplitst moest worden om een einde te maken aan "exorbitante kosten bovenop het eigenlijke ticket, met meerdere meldingen van kosten die meer kosten dan het ticket zelf".

Senator Richard Blumenthal, een Democraat, zei dat de overeenkomst een stap in de goede richting was, maar onvoldoende.

"In plaats van een vrijwillige lappendeken die per bedrijf varieert, verdienen Amerikanen een basisnorm voor openbaarmaking, zodat ze volledig op de hoogte zijn van de prijzen en kosten die hen in rekening worden gebracht. De dagen van het opvullen van bedrijfswinsten door consumenten te bedriegen zijn geteld," zei hij.

Ticketmaster, dat in november onder vuur lag, ontkende concurrentiebeperkende praktijken en merkte op dat het bedrijf nog steeds onder een toestemmingsovereenkomst met het Ministerie van Justitie viel na de fusie in 2010 met Live Nation, en voegde eraan toe dat er geen "bewijs was van systemische schendingen van de toestemmingsovereenkomst".

SeatGeek, een ticketplatform dat zowel de primaire als de secundaire markt bedient, zal in de zomer productfuncties uitrollen om het voor haar miljoenen klanten gemakkelijker te maken om te winkelen op basis van all-in prijs, aldus het Witte Huis. (Verslag door Jarrett Renshaw; Bewerking door Mary Milliken, Stephen Coates en Jonathan Oatis)