Bharti Airtel heeft aangekondigd dat het vijf nieuwe, next-gen Company Owned Stores heeft gelanceerd in de stad Indore. De nieuwe winkels in Silicon City, Pardesipura, Dewas Naka, Agrasen Nagar en Scheme no. 136, achter het Brilliant Convention Centre, zullen de aanwezigheid van Airtel in de detailhandel versterken en klanten een ongeëvenaarde service-ervaring bieden.

In de winkels zullen ook Airtels geavanceerde technologieën uit het hele portfolio te zien zijn. Deze buurtwinkels zijn ontworpen rond het thema van het creëren van uitmuntendheid en het winnen van klanten voor het leven, en zullen het volledige aanbod van Airtel tonen, waaronder Xstream, Xsafe, 5G Plus enz. Met de visie om een ongeëvenaarde service-ervaring te leveren, worden de winkelmedewerkers, die 'Airtel Friends' worden genoemd, opgeleid om vragen van klanten over het hele Airtel-portfolio, inclusief mobiel, breedband en DTH, te beantwoorden en op te lossen.

Airtel heeft de afgelopen jaren zijn offline aanwezigheid vergroot en zijn aanwezigheid in het land versterkt. Het bedrijf heeft momenteel 1500 winkels in het hele land.