De Britse outsourcing-groep Capita heeft donderdag strategische plannen onthuld om zich te concentreren op zijn kernsegmenten om zijn financiële prestaties en kasstroomgeneratie te verbeteren.

WAAROM IS HET BELANGRIJK? Het bedrijf kondigde in maart kostenbesparende maatregelen aan ter waarde van ongeveer 100 miljoen pond (127,8 miljoen dollar), na het rapporteren van een jaarlijks verlies en een grotere kasuitstroom door kosten in verband met een cyberincident en een aantal bedrijfsbeëindigingen.

KERNVRAGEN "Onze technologiestrategie zal organisch zijn met een lage kapitaalintensiteit en zal voornamelijk worden gefinancierd door een gedeeltelijke herinvestering van ons eerder aangekondigde kostenbesparingsprogramma van 160 miljoen pond en door het bedrijf te heroriënteren op meer winstgevende klantoplossingen," aldus CEO Adolfo Hernandez.

WAT ZODAT? Het bedrijf zal zich gaan richten op zijn overheidsdiensten, contactcentra en pensioenoplossingen. Het zal de organisatie herstructureren en rationaliseren om de kosten te verlagen en de efficiëntie en cashflow te verbeteren. De groep verwacht dat de operationele winstmarges op de middellange termijn zullen verbeteren tot 6%-8% en dat er vanaf 2025 vrije kasstroom gegenereerd zal worden. ($1 = 0,7826 pond) (Verslaggeving door Aby Jose Koilparambil in Bengaluru; Bewerking door Subhranshu Sahu)