Coveo heeft meer dan 15 nieuwe verbeteringen aan het Coveo-platform aangekondigd. Deze innovatieve verbeteringen versterken het Coveo composable AI Search en Generative Experience platform voor het verbeteren van digitale ervaringen op het gebied van handel, service, website en werkplek om superieure bedrijfsresultaten te leveren voor bedrijven. Genereer antwoorden op complexe vragen van klanten en werknemers met deze baanbrekende mogelijkheid die contentpermissies respecteert, versheid van antwoorden garandeert en hallucinaties beperkt in commerce, service, website en workplace use cases.

Cold Start Productvectoren: Verbeter de algehele personalisatiemogelijkheden terwijl u shoppers helpt om gemakkelijk meer producten te ontdekken. Los het cold-start probleem op door productvectoren te genereren voor nieuwe en longtail producten.Query Suggestions Automatic Fallback: Vergroot de kans dat bezoekers de felbegeerde nulresultatenpagina vermijden en converteren met dit nieuwe model dat automatisch de laatste succesvolle set suggesties weergeeft. Breid de waarde van platforms uit en bereik interoperabiliteit met connectors en integraties; GraphQL Connector: Realiseer naadloze connectiviteit met deze Connector die een nauwkeurigere manier biedt om informatie op te vragen en te indexeren en ondersteuning biedt voor headless CMS frameworks zoals Sitecore, Adobe en meer; website Connector: Verbeter de vindbaarheid op sites met de verbeterde web connector die extra functies bevat zoals crawling rules, web scraping mogelijkheden en authenticatie ondersteuning op een no code /low code manier.

De Coveo-cartridge brengt AI-zoeken, dynamische facettering, geoptimaliseerde listingpagina's en relevante aanbevelingen naar Salesforce B2C Commerce-etalages. Kan worden gebruikt voor zowelCommerce Cloud Storefront Reference Architecture (SFRA) als het nieuwe Composable Storefront. Coveo voor Salesforce-updates: Maximaliseer Salesforce-investeringen met nieuwe functies die gebouwd zijn bovenop een modern UI-framework, Coveo Quantic, inclusief: Smart Snippets AI-model, Feature Result-tag, onder andere.

Stel zakelijke gebruikers in staat om dynamische zoek-, handels- en agent-ervaringen op te bouwen met behulp van moderne UI-frameworks. Next-Gen In-Product Experience (IPX) Updates: Implementeer AI Search en Generative Answering snel in SaaS-gebaseerde applicaties en websites met IPX. De updates omvatten ondersteuning voor beveiligd zoeken, gebruikerscontext, Quickview en de mogelijkheid om gebruik te maken van Coveo's nieuwe Relevance Generative Answering-model.

Badging voor meerdere producten: Verhoog conversies en inkomsten per bezoeker door eenvoudig badgingstrategieën in te zetten op de hele site - van productvermeldingen en zoekresultaten tot winkelmandpagina's. Verbeteringen aan Hosted Insight Panel (HIP): Houd agents op de hoogte tijdens hun werk terwijl AI Search en Recommendations hun vermogen om klanten van dienst te zijn vergroten met nieuwe functies, waaronder: Ondersteuning voor Smart Snippets, Bekeken op Klant Tag en meer. Self-service inzichtsdashboards: Rapporteer eenvoudig over en toon de waarde en ROI van ingezette commerce mogelijkheden met directe toegang tot genormaliseerde gegevens.

Verkort de time-to-value met full-stack mogelijkheden die ontwikkelaars helpen bij het bouwen en QA'en van zoekervaringen.omic UI Updates: Ontdek, creëer, deel, installeer en hergebruik eenvoudig aangepaste Coveo Atomic componenten. Ontwikkelaars kunnen ook aangepaste Atomic Hosted Search Pages uploaden naar de Coveo Admin Console voor snelle publicatie.spectery pipelines, regels, ranking score en meer. Beschikbaar voor alle zoekinterfaces en implementaties (d.w.z.

Atomic, Headless en JSUI). Nieuw Dashboard voor gegevensgezondheidsoverzicht: Zorg ervoor dat de implementatie geschikte gegevens vastlegt om AI- en GenAI-modellen te voeden via een nieuw platform. Vol vertrouwen werken met beveiliging en veerkracht op bedrijfsniveau: Officieel ISO 27001 gecertificeerd: Bescherm en beheer gevoelige informatie, waaronder werknemers- en klantgegevens, financiële informatie en informatie toevertrouwd door derden met de ISO 27001-certificering van Coveo.

Active-Active en Five Nines Premium: Ervaar verbeterde verkeersprestaties en gegarandeerde uptime voor klanten in de VS met het Active-Active redundantie querypad. Bovendien kunnen klanten die 99,999% uptime of vijf negens wensen, nu extra veerkracht aanschaffen.