FRANKFURT (dpa-AFX) - Duitse banken moeten niet rusten op hun recente successen, aldus Christian Sewing, topman van Deutsche Bank. "De Duitse en Europese banken zijn vandaag winstgevender dan ze in vele jaren zijn geweest", zei Sewing, die ook voorzitter is van de Vereniging van Duitse Banken, woensdag op een conferentie van het Handelsblatt in Frankfurt.

"Maar we moeten onszelf ook niet voor de gek houden: We blijven achterlopen op de internationale concurrentie - meer voor sommige instellingen, minder voor andere," zei Sewing. "Daarom moeten we hard aan onszelf blijven werken, nog winstgevender worden, investeren in personeel en technologie en de klantervaring optimaliseren."

Hij zei dit "in het volle besef dat we bij respectievelijk Deutsche Bank en Postbank onze klanten in dit opzicht enorm hebben teleurgesteld," zei Sewing. "We hebben onze verantwoordelijkheid hier niet waargemaakt - en nu moeten we des te harder werken om de problemen snel en volledig op te lossen en het vertrouwen terug te winnen."

Bij de Postbank, die deel uitmaakt van de Deutsche Bank Group, hadden de klachten van klanten zich opgestapeld, voornamelijk in verband met een IT-omschakeling. Daarnaast waren er problemen met derdenbeslag op rekeningen. De voortdurende problemen hadden de bank een officiële berisping opgeleverd van de financiële toezichthouder Bafin.

Sewing zei nu dat 70 procent van de achterstand was weggewerkt. "Er is niets om over te klagen in deze situatie." Het was een situatie waarvoor je je alleen maar kon verontschuldigen.

Volgens Sewing heeft heel Europa behoefte aan efficiëntere banken. "Er zijn niet eens een handvol Europese banken die wereldwijd concurrerend zijn. En deze banken raken ook achterop bij de wereldmarktleiders - en niet alleen bij de Amerikanen." De CEO van de Groep bevestigde: "We hebben in Europa een kader nodig dat banken meer ruimte geeft om te lenen, dat financiering via de kapitaalmarkt vergemakkelijkt en zo eindelijk groei in heel Europa mogelijk maakt."

Sewing pleitte voor een Europese kapitaalmarktenunie om de financiering van de Europese economie op lange termijn veilig te stellen. In essentie gaat de Kapitaalmarktenunie over het verminderen van bureaucratische hindernissen tussen de afzonderlijke EU-staten om bedrijven meer mogelijkheden te geven om geld aan te trekken. De plannen van de Europese Commissie voor een Kapitaalmarktenunie liggen al sinds september 2015 op tafel, maar de uitvoering stokt./ben/stw/DP/stw